> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.weblium.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Настройка полей контактной формы

Контактные формы на вашем сайте схожи с анкетами, которые заполняют покупатели, заказывая какие-либо услуги. Поля в контактных формах должны описывать ту информацию, которая важна вам как компании для предоставления заказа — например, контактные данные покупателя, тип услуг/продуктов и так далее. 

Так, после добавления контактной формы на сайт, вам необходимо настроить ее вид — добавить или удалить поля, а также сделать какие-то из них обязательными для заполнения.

# Настройка полей в контактной форме

1. Наведите на контактную форму и нажмите на появившуюся «шестеренку», чтобы открыть её настройки:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ru1_u5cif4.png)

2. Чтобы добавить новое поле в форму, во вкладке **Вид** нажмите на **Добавить поле**, а затем выберите подходящий вам тип поля — например, электронный адрес, выпадающий список, поле для прикрепления файлов:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ru2_k0y2w.png)

3. Для того, чтобы перейти в настройки поля, нажмите на «шестеренку» возле него:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ru3_k8knc5.png)

4. Чтобы изменить название, которое будет отображаться над самим полем, поменяйте текст в самой первой строке настроек, как показано ниже:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ru4_r6zujd.png)

5. В полях, где есть контейнеры, куда нужно вписывать информацию, вы можете добавить текст, который будет отображаться в этих контейнерах, и пропадать, когда пользователь начнет что-то вводить:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ru5_866ovm.png)
 
6. Для того, чтобы добавить развернутое описание к полю, включите опцию **Добавить описание** в настройках и введите нужное описание в строке ниже:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ru6_ycqygg.png)

7. Чтобы сделать поле обязательным для заполнения, включите опцию **Сделать обязательным**. После этого возле названия строки должна появится звёздочка:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ru7_tt5kjf.png)

8. При включении опции Сделать обязательным появляется поле **Точное значение**. В этом поле можно установить пароль для вашей страницы.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ru8_1nttoqh.png)

| ${color}[#1aa900](Подсказка:) подробнее о добавлении и настройке страницы под паролем вы найдете в статье [Создание страницы под паролем](https://help.weblium.com/ru/article/sozdanie-stranicy-pod-parolem-lfzjqy/).

9. Вы можете задать **Значение по умолчанию** в соответствующем поле. Этот текст уже будет введен в поле, когда форма откроется, но посетитель сайта может удалить или изменить то, что было вписано в поле по умолчанию.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ru9_1k3igbb.png)

10. Поле **Значение по умолчанию** можно использовать одновременно с опцией **Скрытое поле**. В таком случае, например, можно подписать форму или указать другую дополнительную и важную для вас информацию.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ru10-1_1qxrlr5.png)

11. Чтобы установить значение из параметра URL, добавьте UTM-метку в соответствующее поле.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ru11_1ivn72o.png)

| ${color}[#1aa900](Подсказка:) статья [Сбор UTM-меток с помощью скрытого поля контактной формы](https://help.weblium.com/ru/article/sbor-utm-metok-s-pomoshyu-skrytogo-polya-kontaktnoj-formy-fwlf7y/) поможет вам понять, как пользоваться скрытыми полями и настраивать UTM-метки.

12. Для поля типа Телефон вы также можете установить маску номера телефона – шаблон, который помогает вводить номер в правильном формате.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ru_gp15ew.png)
13. Для того чтобы удалить поле из формы, нажмите на иконку корзины возле него:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ru12_7zky33.png)

14. Вы также можете изменить порядок полей в контактной форме, «захватив» поле и потянув в нужное место:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ru13_1t47354.png)

| ${color}[#1aa900](Подсказка:) не забудьте настроить действия контактной формы после её заполнения, следуя шагам в статье [Действия контактной формы после отправки заявки](https://help.weblium.com/ru/article/dejstviya-kontaktnoj-formy-posle-otpravki-zayavki-1u6ze9m/).