> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.weblium.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Настройка расширенной электронной торговли

Расширенная электронная коммерция (торговля) позволяет настроить передачу в аналитические сервисы дополнительных данных о заказах из вашего интернет-магазина. Например, вы можете получать в Google Аналитику информацию о сумме заказа, названии, количестве товаров и т.п. Это позволит вам более детально анализировать ваши продажи для более эффективного ведения бизнеса. 

Данные о заказах возможно передавать в следующие аналитические сервисы: Google Analytics 4 (новая версия), Google Universal Analytics (старая версия), Google Tag Manager и Facebook Pixel.

|| ${color}[#ffa800](Примечание:) эта функция для продвинутых пользователей и она позволяет передавать данные в сторонние аналитические сервисы. Наша команда поддержки может помочь с настройками на стороне Weblium, но, помимо этой инструкции, по умолчанию мы не предоставляем дополнительную помощь по настройкам на стороне аналитических сервисов (например, GTM и т.п.). 
||| ${color}[#f97700](Важно:) данная функция доступна лишь на Business подписке. 

**Содержимое:**
1. [Включение передачи данных](/ru/article/nastrojka-rasshirennoj-elektronnoj-torgovli-qe52ch/#1-vklyuchenie-otpravki-dannyh)
2. [Google Analytics 4 (новая версия)](/ru/article/nastrojka-rasshirennoj-elektronnoj-torgovli-qe52ch/#1-google-analytics-4)
3. [Google Universal Analytics (старая версия)](/ru/article/nastrojka-rasshirennoj-elektronnoj-torgovli-qe52ch/#1-google-universal-analytics)
4. [Google Tag Manager](/ru/article/nastrojka-rasshirennoj-elektronnoj-torgovli-qe52ch/#1-google-tag-manager)
5. [Facebook Pixel](/ru/article/nastrojka-rasshirennoj-elektronnoj-torgovli-qe52ch/#1-facebook-pixel)

# Включение передачи данных
По умолчанию данные о расширенной электронной торговле отправляются во все 4 упомянутых выше аналитических сервисов. Но мы рекомендуем перепроверить, чтобы все необходимые вам настройки были активны. Для этого перейдите в настройки сайта, в секции **Ваш магазин** откройте раздел **Настройки** и в первой вкладке **Общие** внизу будет раздел **Аналитика интернет-магазина**. В этом разделе в выпадающем списке вы можете выбрать для каких аналитических сервисов необходимо включить расширенную электронную торговлю, чтобы передавать туда данные: 
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ru-1_1pcxf6s.png)


# Google Analytics 4
### События для Google Analytics 4
У Google Аналитики 4 (GA4) получение и обработка событий с интернет-магазина происходит автоматически, то есть расширенная электронная торговля по умолчанию включена. 
| ${color}[#1aa900](Подсказка:) убедитесь, что к вашему сайту подключена Google Аналитика. Вы можете узнать как её подключить в [этой инструкции](https://help.weblium.com/ru/article/podklyuchenie-google-analitiki-cl0elj/).
|| ${color}[#ffa800](На заметку:) вы можете определить какая версия Google Аналитики подключена к вашему сайту по короткому ID, который вы добавляли в настройках сайта: если он начинается с `G-` — это Google Analytics 4 (новая версия), если с `UA-` — Google Universal Analytics (старая версия), инструкция по которой [находится ниже](/ru/article/nastrojka-rasshirennoj-elektronnoj-torgovli-qe52ch/#1-google-universal-analytics).

Ниже приведен список событий, которые передаются в GA4, а также при каких условиях они срабатывают — нажмите на название события, чтобы открыть официальную документацию Google о ней: 
* [add\_shipping\_info](https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ga4/reference/events#add_shipping_info) — пользователь отправил данные о доставке заказа;
* [add\_to\_cart](https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ga4/reference/events#add_to_cart) — пользователь добавил товар в корзину;
* [remove\_from\_cart](https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ga4/reference/events#remove_from_cart) — пользователь удалил товар из корзины;
* [begin\_checkout](https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ga4/reference/events#begin_checkout) — пользователь начал оформление оплаты заказа;
* [purchase](https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ga4/reference/events#purchase) — пользователь приобрел один или несколько товаров;
* [view\_cart](https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ga4/reference/events#view_cart) — пользователь просмотрел свою корзину;
* [view\_item](https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ga4/reference/events#view_item) — пользователь изучает данные о товаре;
* [view\_item\_list](https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ga4/reference/events#view_item_list) — пользователь изучает список товаров.

При срабатывании этих событий информация о них вместе с различными параметрами передаётся в вашу Google Аналитику 4. Вы можете посмотреть события в различных разделах Google Аналитики, например, в **Конфигурация — События**, где отображаются все получаемые события:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ru-ga_7206h7.png)

||| ${color}[#f97700](Важно:) может пройти вплоть до 24 часов, пока Google Аналитика отобразит полученные события.
| ${color}[#1aa900](Подсказка:) вы можете найти информацию о работе с Google Аналитикой в её [спровочном центре](https://support.google.com/analytics). 

# Google Universal Analytics
### События для Universal Analytics
||| ${color}[#f97700](Важно:) компания Google прекратит поддержку платформы Universal Analytics 1 июля 2023 года. Поэтому мы рекомендуем уже сейчас использовать Google Аналитику 4, что описана выше. 
Список событий, которые передаются в Universal Аналитику совпадает со списком выше для Google Аналитики 4, но при этом количество передаваемых с событием параметров является меньшим, так как Universal Analytics является более старой версией сервиса. Вы можете найти больше деталей о Google Universal Analytics в [документации по этой ссылке](https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gtagjs/enhanced-ecommerce).

Список событий и условий их срабатывания:
* add\_shipping\_info — пользователь отправил данные о доставке заказа;
* add\_to\_cart — пользователь добавил товар в корзину;
* remove\_from\_cart — пользователь удалил товар из корзины;
* begin\_checkout — пользователь начал оформление заказа;
* purchase — пользователь приобрел один или несколько товаров;
* view\_cart — пользователь просмотрел свою корзину;
* view\_item — пользователь изучает данные о товаре;
* view\_item\_list — пользователь изучает список товаров или предложений.

| ${color}[#1aa900](Подсказка:) убедитесь, что к вашему сайту подключена Google Аналитика. Вы можете узнать как её подключить в [этой инструкции](https://help.weblium.com/ru/article/podklyuchenie-google-analitiki-cl0elj/).

### Получение событий в Google Universal Analytics
По умолчанию расширенная электронная торговля выключена в Google Universal Analytics, поэтому для получения связанных с ней событий вам необходимо её включить:
1. Откройте вкладку **Администратор**, выберите нужное **Представление** в правой колонке и нажмите на раздел **Настройки электронной торговли**:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ru-ua-1_6xra1e.png)

2. Активируйте следующие 2 переключателя и нажмите кнопку **Сохранить**:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ru-ua-2_fa9ctr.png)

|| ${color}[#ffa800](Примечание:) вы можете найти официальную инструкцию от Google по включении расширенной электронной торговли по [этой ссылке](https://support.google.com/analytics/answer/6032539).

Готово! Теперь вы сможете просматривать события, полученные в Google Universal Analytics. Одно из мест, где вы можете посмотреть полученные события, это раздел **Конверсии — Электронная торговля — Обзор**. Не забудьте в правом верхнем углу выбрать необходимую вам дату:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ru-ua-3_1ax7tbt.png)

Также вы можете посмотреть события и в других разделах Google Аналитики, например, **Поведение — События — Обзор** или **Отчёт в реальном времени — События — События (за последние 30 мин.)**.
||| ${color}[#f97700](Важно:) может пройти вплоть до 24 часов, пока Google Аналитика отобразит полученные события во всех разделах.
| ${color}[#1aa900](Подсказка:) вы можете найти информацию о работе с Google Аналитикой в её [спровочном центре](https://support.google.com/analytics). 

# Google Tag Manager
### События для Google Tag Manager 
Для Google Tag Manager (GTM) настройка получения событий происходит вручную — необходимо на стороне GTM создать тег с триггером, который будет иметь кастомное событие. При этом имена событий должны побуквенно совпадать с теми, что отправляются с нашей стороны и указаны ниже. 

|| ${color}[#ffa800](Примечание:) убедитесь, что к вашему сайту подключён GTM. Вы можете узнать как его подключить в [этой инструкции](https://help.weblium.com/ru/article/podklyuchenie-google-tag-manager-t2lyua/). 

Вы можете ниже увидеть список событий, которые передаются в Гугл Тег Менеджер, а также при каких условиях они срабатывают. Нажмите на название события, чтобы открыть параметры событий и документацию, на основе которой было сделано то или иное событие: 
* [add\_shipping\_info](https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ga4/reference/events#add_shipping_info) — пользователь отправил данные о доставке заказа;
* [addToCart](https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ua/gtm/enhanced-ecommerce#add) — пользователь добавил товар в корзину;
* [removeFromCart](https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ua/gtm/enhanced-ecommerce#remove) — пользователь удалил товар из корзины;
* [checkout](https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ga4/reference/events#begin_checkout) — пользователь начал оформление заказа;
* [purchase](https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ga4/reference/events#purchase) — пользователь приобрел один или несколько товаров;
* [view\_cart](https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ga4/reference/events#view_cart) — пользователь просмотрел свою корзину;
* [productClick](https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ua/gtm/enhanced-ecommerce#product-clicks) — пользователь изучает страницу товара;
* [impressions](https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ga4/ecommerce#view_item_list) — пользователь изучает список товаров или предложений.

### Настройка событий в GTM
Для того, чтобы Google Tag Manager мог "увидеть" события с вашего сайта и сделать нужное вам действие, необходимо сперва на стороне GTM создать триггер со специальным событием. Для создания триггера со специальным событием и тега с ним следуйте руководству ниже:
1. Откройте [Google Tag Manager](https://tagmanager.google.com/), перейдите в вашу рабочую область, затем в раздел **Теги** и нажмите кнопку **Создать**:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ru-gtm-1_1cqjgvn.png)

2. В нижней части экрана нажмите на раздел **Триггеры**:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ru-gtm-2_1d4c55g.png)

3. В правом верхнем углу нажмите на **плюс**:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ru-gtm-3_7rwsi3.png)
| ${color}[#1aa900](Подсказка:) в этом разделе хранятся триггеры, которые вы уже создавали ранее.

4. Укажите любое удобное для вас название триггера **(1)**, по которому вы будете его узнавать. Нажмите на поле **Настройка триггера (2)**, пролистайте вниз открытое справа меню и нажмите на пункт **Специальное событие (3)**:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ru-gtm-4_scx83.png)

5. Укажите название нужного вам события в поле **Название события**. Оно должно быть в точности такое, как одно из описанных выше в разделе "События для Google Tag Manager". Затем нажмите кнопку **Сохранить**:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ru-gtm-5_12dbbyz.png)

|| ${color}[#ffa800](Примечание:) названия событий чувствительны к регистру букв. То есть большая и маленькая буквы — это разные знаки.

6. Настройте необходимым вам образом **Конфигурацию тега** — то, что будет происходить при срабатывании созданного вами триггера. Например, можно передавать определённое событие в Google Аналитику. Нажмите кнопку **Сохранить** после завершения настройки конфигурации тега:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ru-gtm-6_1ns9yn.png)
7. Нажмите в правом верхнем углу кнопку **Отправить**, чтобы созданный вами тег начал работать:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ru-gtm-7_o1t7tk.png)
Готово! Теперь при срабатывании триггера (определённого события) на вашем сайте, информация будет передаваться в Google Tag Manager, а от туда в тот сервис, который вы указали при настройке конфигурации тега.

# Facebook Pixel
Перечень событий для Фейсбук Пикселя (Facebook Analytics) и условий, при которых они срабатывают:
* AddShippingInfo — пользователь отправил данные о доставке заказа;
* AddToCart — пользователь добавил товар в корзину;
* RemoveFromCart — пользователь удалил товар из корзины;
* InitiateCheckout — пользователь начал оформление заказа;
* Purchase — пользователь приобрел один или несколько товаров;
* ViewCart — пользователь просмотрел свою корзину;
* ViewContent — пользователь изучает данные о товаре.

||| ${color}[#f97700](Важно:) убедитесь, что к вашему сайту подключён Facebook Pixel. Вы можете узнать как его подключить в [этой инструкции](https://help.weblium.com/ru/article/podklyuchenie-pikselya-facebook-16zsvp5/).

Просмотреть полученные из интернет-магазина события вы можете в разделе **Источники данных** во вкладке **Обзор**:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ru-fb_14exzej.png)

| ${color}[#1aa900](Подсказка:) вы можете найти больше информации о событиях Facebook Pixel в его [официальной документации](https://developers.facebook.com/docs/meta-pixel/reference).