amoCRM — это профессиональная бизнес-система, позволяющая объединить все входящие чаты, письма или телефонные сообщения в одном месте. Вы можете подключить amoCRM к контактной форме на вашем сайте, чтобы отправлять и управлять заявками в стороннем приложении.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы подключить amoCRM к вашей контактной форме.

Шаг 1. Получение ссылки для перенаправления

Для начала зайдите в Настройки сайта, откройте вкладку Контактные формы и перейдите к Integrations:



Кликните на поле amoCRM и скопируйте сгенерированный Redirect URI:



Шаг 2. Создание полей в amoCRM

Зарегистрируйтесь или войдите в уже существующий аккаунт на amoCRM.

Примечание: Имейте в виду, что есть 2 версии amoCRM — amoCRM.com и amoCRM.ru. Это по сути разные сервисы, поэтому если вы в дальнейшем будете использовать англоязычную ссылку, интеграция тоже будет происходить на английском.

Перейдите во вкладку Сделки и кликните на кнопку Новая сделка:



В новом окне выберите первую колонку воронки в выпадающем списке и нажмите Настроить:



Добавьте нужные поля для будущих сделок один за другим. Убедитесь, что поля соответствуют полям контактной формы на сайте:



После того, как вы закончили настраивать поля, закройте окно настроек и перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Создание интеграции

Перейдите в Настройки своего аккаунта, откройте вкладку Интеграции и нажмите на Создать интеграцию:



В открывшемся окне в первом поле вставьте полученный вами ранее Redirect URI и предоставьте доступ к вашему аккаунту:



После создания интеграции в новом окне перейдите во вкладку Ключи и доступы и скопируйте Секретный ключ и ID интеграции:



Вернитесь во вкладку Integrations в Настройках вашего сайта и вставьте полученные ключи в соответствующие поля:



Шаг 4. Получение адреса от amoCRM

Находясь в вашем аккаунте amoCRM, перейдите в поисковую строку вверху вашего браузера — поле, где отображается текущая ссылка страницы:



Скопируйте первую часть этой ссылки в следующем формате — https://yourprofilename.amocrm.com, где yourprofilename — имя, на которое зарегистрирован ваш amoCRM аккаунт:



Вернитесь в настройки сайта и вставьте полученный вами адрес в соответствующее поле, затем нажмите Connect:



Примечание: если вы скопируете полную ссылку (например, https://yourprofilename.amocrm.com/settings/) и вставите её в поле, система автоматически сократит её до нужной части.

Шаг 5. Синхронизация полей

Чтобы завершить интеграцию, перейдите во вкладку Integrations в настройках формы и включите опцию amoCRM. После этого cинхронизируйте поля формы с соответствующими полями в amoCRM для того, чтобы информация из конкретной строки попадала в нужную колонку таблицы amoCRM. Сперва нажмите на Sync fields with amoCRM:



Добавьте один за другим поля формы и свяжите их с полями таблицы amoCRM. Поле Email является обязательным, но мы также рекомендуем вам синхронизировать поле Name. Так вам будет удобнее обращаться к вашим клиентам:



Примечание: вы можете также добавить определенные теги для идентификации кампании и группировки клиентов в поле Tags.

Не забудьте опубликовать сайт, чтобы изменения вступили в силу.

Готово! Отправьте тестовую заявку через форму на сайте, чтобы убедиться, что данные приходят в ваше приложение.

Подсказка: больше информации о том, как управлять вашим аккаунтом amoCRM вы можете найти в Базе Знаний amoCRM.
Была ли эта статья полезна?
отменить
Спасибо!