> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.weblium.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Подключение KeyCRM к интернет-магазину

KeyCRM — система автоматизации бизнеса. Она может получать информацию из многих сервисов, которую можно систематизированно обрабатывать в одном месте. Вы можете передавать в КеуCRM информацию о ваших заказах, которые создают клиенты в вашем интернет-магазине.

Содержание:
1. [Подключение API-ключа и ID источника KeyCRM к сайту](#1-podklyuchenie-api-klyucha-i-id-istochnika-keycrm-k-sajtu)
2. [Синхронизация полей между Weblium и KeyCRM](#1-sinhronizaciya-polej-mezhdu-weblium-i-keycrm)
3. [Создание дополнительных полей на KeyCRM](#1-sozdanie-dopolnitelnyh-polej-na-keycrm) (при необходимости)

| ${color}[#1aa900](Подсказка:) вы можете узнать больше о KeyCRM в их [центре поддержки](https://help.keycrm.app/ru).

# Подключение API-ключа и ID источника KeyCRM к сайту
1. Создайте аккаунт на сервисе [KeyCRM](https://keycrm.app/).

2. Слева выберите раздел **Настройки** и нажмите **Основные**, после чего внизу страницы нажмите кнопку **Сгенерировать АРІ-ключ**:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/forms-ru-1_iud9sl.png)
| ${color}[#1aa900](Подсказка:) если вы уже генерировали АРІ-ключ для [подключения KeyCRM к контактным формам](/ru/article/podklyuchenie-keycrm-k-kontaktnoj-forme-19gyuvy/), можете использовать тот же API-ключ.
3. Скопируйте полученный **АРІ-ключ** и нажмите кнопку **Сохранить**:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/forms-ru-2_btap0u.png)

4. Перейдите к настройкам вашего сайта на Weblium и в секции **Ваш магазин** выберите раздел **Настройки**. Перейдите во вкладку **Уведомления**, прокрутите страницу несколько ниже, разверните секцию **KeyCRM уведомления** и вставьте в поле **API-ключ** ранее скопированный API-ключ:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/store-ru-1_5oecyq.png)

5. Вернитесь в KeyCRM, откройте в левом меню раздел **Настройки** и перейдите в раздел **Источники**. Затем нажмите кнопку **Добавить источник**:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/store-ru-2_fgwekc.png)

6. Заполните необходимую информацию об источнике:
ㅤㅤ1) укажите его название;
ㅤㅤ2) выберите в выпадающем списке **Weblium**;
ㅤㅤ3) добавьте ссылку на ваш сайт (его главную страницу);
ㅤㅤ4) выберите менеджеров (пользователей KeyCRM), которые будут иметь доступ к заказам из этого источника;
ㅤㅤ5) выберите валюту в которой будут поступать заказы;
ㅤㅤ6) нажмите кнопку **Добавить**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/store-ru-3_5q4j5f.png)

7. После создания источника в левом столбце наведите на значок 🛈 справа от названия источника. В появившейся подсказке вы найдете ID этого источника, необходимое для подключения KeyCRM:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/store-ru-4_1ujkda3.png)

| ${color}[#1aa900](Подсказка:) если вы ранее не создавали источники на KeyCRM, у вас ID будет иметь значение `1`.

8. Вернитесь к настройкам на Weblium и введите **ID источника** в одноименное поле и нажмите **Подключить**:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/store-ru-5_1c08zzv.png)

# Синхронизация полей между Weblium и KeyCRM
Для передачи данных из Weblium в KeyCRM необходимо указать какому полю на KeyCRM будет соответствовать каждое поле из корзины вашего интернет-магазина на Weblium. То есть, необходимо синхронизировать каждое поле формы между KeyCRM и Weblium.

1. После подключения KeyCRM согласно предыдущему разделу у вас появится кнопка **Синхронизировать поля с KeyCRM**. Нажмите на неё:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/store-ru-6_1f2woyu.png)

2. В открывшемся окне нажмите на кнопку **Добавить поле**:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/forms-ru-8_19ydx9n.png)

3. Выберите в левой колонке из выпадающего списка поле из корзины вашего интернет-магазина на Weblium, а в правой колонке — поле со стороны KeyCRM, в которое будет поступать соответствующая информация из корзины интернет-магазина. На левой половине скриншота отображается где можно найти список полей корзины вашего магазина, а на правой половине скриншота — окно настроек, которые вы открыли в предыдущем пункте. Установите соответствие для всех полей, данные с которых необходимо передавать в KeyCRM, и нажмите кнопку **Применить**:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/store-ru-7_1q9wdpf.png)

|| ${color}[#ffa800](Примечание:) по умолчанию в KeyCRM есть 4 поля: "Имя покупателя", "Телефон покупателя", "Email покупателя" и “Комментарий покупателя”. Если в корзине вашего интернет-магазина больше полей, вам необходимо создать дополнительные поля на стороне KeyCRM — как это сделать указано в [следующем разделе этой инструкции](#1-sozdanie-dopolnitelnyh-polej-na-keycrm).

4. Готово! Опубликуйте ваш сайт, чтобы изменения вступили в силу.

Вы можете просмотреть заказ в KeyCRM в разделе **Продажи** (первый сверху в левом меню) в пункте **Заказы**. Информация, которую заполнили ваши клиенты в корзине на вашем сайте, будет отображена в соответствующих полях заказа:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/store-ru-8_1738219.png)

||| ${color}[#f97700](Важно:) если в вашей корзине со стороны Weblium более 4 полей и необходимо другие поля также передавать в KeyCRM, вам нужно создать на KeyCRM дополнительные поля. Этот процесс описан ниже.

# Создание дополнительных полей на KeyCRM
В случае необходимости передавать бóльшее количество полей из магазина в KeyCRM, чем имя, телефон, email и комментарий, вам необходимо создать дополнительные поля со стороны KeyCRM, чтобы получать туда соответствующую информацию из полей корзины.

1. Перейдите в раздел **Настройки** — **Дополнительно** и нажмите кнопку **Добавить поле**:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/forms-ru-11_sa0a5v.png)

2. Заполните необходимую информацию о новом поле:
ㅤㅤ1) укажите название поля;
ㅤㅤ2) выберите его тип. Для большинства полей подходит значение "Строка" (короткий текст) или "Текст" (больший текст, например комментарий, который может быть с несколькими строками);
ㅤㅤ3) в качестве сущности выберите "Заказы";
ㅤㅤ4) нажатие на кнопку **Сохранить**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/store-ru-9_1k79ndp.png)

| ${color}[#1aa900](Подсказка:) вы можете узнать больше о создании полей в KeyCRM в [этой инструкции](https://help.keycrm.app/ru/rabota-s-zaiavkami/kak-dobavit-svoi-polia-v-zaiavki) или у команды поддержки KeyCRM.

3. Аналогичным образом добавьте все необходимые поля, которые будут связаны с полями корзины в вашем интернет-магазине.

4. После создания всех необходимых полей со стороны KeyCRM, так же, как это было в предыдущем разделе инструкции, перейдите к настройкам вашего сайта на Weblium, откройте настройки интернет-магазина и во вкладке **Уведомления** нажмите на кнопку **Синхронизировать поля с KeyCRM**. Нажмите кнопку **Добавить поле** и выберите в левом выпадающем списке название поля из вашей корзины, а в правом выпадающем списке — название дополнительного поля, добавленного в KeyCRM. После этого нажмите **Применить**:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/store-ru-10_okp2fj.png)

|| ${color}[#ffa800](Примечание:) в случае неотображения полей KeyCRM при синхронизации в настройках интернет-магазина на Weblium попробуйте заново открыть окно синхронизации полей или перезагрузить страницу.

5. Выполните пункт 4 для всех дополнительных полей, которые необходимо отправлять в KeyCRM.

6. Готово! Опубликуйте ваш сайт, чтобы изменения вступили в силу.

Теперь дополнительные поля также будут отображаться в заказах в KeyCRM:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/store-ru-11_8p6t6b.png)