> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.weblium.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Подключение Messenger к вашему сайту

**Facebook Messenger** — это приложение и платформа для обмена мгновенными сообщениями от компании Meta. Вы можете подключить бота Messenger к своим контактным формам и интернет-магазину, чтобы получать уведомления о новых заявках и заказах от клиентов.

В этой статье вы узнаете:
* [Как подключить Messenger к вашему интернет-магазину](https://help.weblium.com/ru/article/podklyuchenie-messenger-k-vashemu-sajtu-166cvey/#1-podklyuchenie-messenger-k-internet-magazinu)
* [Как подключить Messenger к контактным формам](https://help.weblium.com/ru/article/podklyuchenie-messenger-k-vashemu-sajtu-166cvey/#1-podklyuchenie-messenger-k-kontaktnym-formam)


${youtube}[Подключение Facebook Massenger Bot к сайту](j-WJ8d5r2NU)

||| ${color}[#f97700](Важно:) эта функция доступна только для сайтов с платными подписками.

# Подключение Messenger к интернет-магазину

1. Войдите в ваш [Messenger аккаунт](https://www.messenger.com/login/).
 
2. Откройте настройки вашего сайта, перейдите к **настройкам интернет-магазина** и затем во вкладку **Уведомления**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/screenshot7_nb4md3.png)

3. Чуть ниже найдите раздел **Messenger уведомления** и откройте [ссылку на бота](https://m.me/101918355599338) путём нажатия на @site_notify_bot

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/screenshot8_2ii36c.png)

...или же вы можете открыть бота на мобильном устройстве с помощью QR-кода, нажав иконку над фразой "ID чата":

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/screenshot2_snepn0.png)

Также вы можете найти бота прямо в Фейсбук Messenger, введя в поиске **"Site Builder Notifications"**.

4. Открыв бота в Messenger, для начала работы отправьте сообщение **/start**, после чего скопируйте полученный **ID чата**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/screenshot3_udcsl0.png)

5. Вернитесь в настройки вашего сайта во вкладку **Уведомления**, вставьте скопированный **ID чата** в обозначенное поле и нажмите **Подключить**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/screenshot9_1vkwyt8.png)

6. [Опубликуйте ваш сайт](https://help.weblium.com/ru/article/publikaciya-sajta-1xvrq6l/), чтобы изменения вступили в силу.

Готово! Теперь вы будете получать следующие сообщения от бота каждый раз, когда клиент делает заказ в вашем магазине:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/screenshot10_sngiz2.png)


# Подключение Messenger к контактным формам

Чтобы получать уведомления, когда кто-то отправляет заявку через контактную форму на вашем сайте, выполните следующие действия:

1. Войдите в ваш [Messenger аккаунт](https://www.messenger.com/login/). 

2. Зайдите в **Настройки сайта**, раздел **Управление формами**, перейдите на вкладку **Интеграции** и найдите в списке **Messenger**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/screenshot1_1no7xeb.png)

3. В разделе **Messenger** откройте [ссылку на бота](https://m.me/101918355599338) путём нажатия на @site_notify_bot:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/screenshot0-1_1awomj.png)

...или же вы можете открыть бота на мобильном устройстве с помощью QR-кода, нажав иконку над фразой "ID чата":

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/screenshot2_9fgnez.png)

Также вы можете найти бота прямо в Messenger, введя в поиске "Site Builder Notifications".

4. Открыв бота в Messenger, для начала работы отправьте сообщение /start, после чего скопируйте полученный ID чата:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/screenshot3_nvco5f.png)

5. Вернитесь в настройки контактных форм вашего сайта во вкладку **Интеграции**, вставьте скопированный **ID чата** в обозначенное поле и нажмите **Подключить**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/screenshot4_1vz9m1g.png)

6. Теперь необходимо открыть настройки нужной вам контактной формы в редакторе, нажав на неё, и перейти во вкладку **Интеграции**. В ней вам необходимо активировать переключатель **Messenger**, чтобы данная форма начала передавать заявки в Messenger:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/screenshot5_6n8bw6.png)

7. [Опубликуйте ваш сайт](https://help.weblium.com/ru/article/publikaciya-sajta-1xvrq6l/), чтобы изменения вступили в силу.

Готово! С этого момента вы будете получать следующие сообщения от бота каждый раз, когда клиент заполнит и отправит контактную форму на вашем сайте:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/screenshot6_4bt7tb.png)