> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.weblium.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Создание формы опроса (квиз) Квиз (quiz) — это эффективный инструмент для повышения конверсии и взаимодействия с аудиторией. С его помощью вы можете узнать больше о своих посетителях и, на основе результатов опроса, предлагать им релевантные решения, товары или услуги. **Содержание**: * [Добавление опроса](#1-dobavlenie-oprosa) * [Настройка опроса](#1-nastrojka-oprosa) * [Просмотр ответов на опрос](#1-prosmotr-otvetov-oprosa) # Добавление опроса 1. Нажмите на кнопку **Добавить блок** в нужном месте вашей страницы: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/a/8/4/fa84b4d83a50e800/stvorennya-formi-opituvannya-k_1g04gbw.png) 2. Перейдите в категорию **Опрос** и выберите блок `quiz-1`: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/a/8/4/fa84b4d83a50e800/stvorennya-formi-opituvannya-k_hwakcl.png) || ${color}[#ffa800](Примечание:) возможности добавить Опрос как отдельный элемент в существующий блок на данный момент нет. # Настройка опроса 1. Наведите курсор на форму опроса и нажмите на шестеренку, чтобы открыть её настройки: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/a/8/4/fa84b4d83a50e800/stvorennya-formi-opituvannya-k_nizw5o.png) 2. На вкладке **Шаги** вы можете управлять созданными вопросами. Чтобы добавить новый шаг, нажмите на **Добавить шаг** и выберите нужный тип поля: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/a/8/4/fa84b4d83a50e800/stvorennya-formi-opituvannya-k_luhd01.png) | ${color}[#1aa900](Подсказка:) добавьте тип шага Обложка в качестве первого шага, чтобы предоставить посетителю необходимую информацию перед началом опроса. 3. Нажмите на шестеренку, чтобы открыть настройки шага: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/a/8/4/fa84b4d83a50e800/stvorennya-formi-opituvannya-k_1rxgtht.png) 4. В настройках шага вы можете задать нужное **название** (заголовок) и **описание** (подзаголовок): ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/a/8/4/fa84b4d83a50e800/stvorennya-formi-opituvannya-k_1quqfvi.png) 5. В зависимости от выбранного типа поля вам будут доступны настройки, которые вы могли встречать в контактных формах, например **добавить элемент** (для типов Радиокнопка или Флажок), **подсказка внутри поля**, **значение по умолчанию** (Короткий/Длинный текст, Имя и т. д.) или **маска номера телефона** (для типа поля Номер телефона): ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/a/8/4/fa84b4d83a50e800/stvorennya-formi-opituvannya-k_9l33vx.png) | ${color}[#1aa900](Подсказка:) статья [Настройка полей контактной формы](https://help.weblium.com/ru/article/nastrojka-polej-kontaktnoj-formy-1tktj0d/) подробно рассказывает о доступных настройках. 6. Если вы создадите тип поля **Форма**, то в его настройках вы можете добавить несколько полей для заполнения — например, для сбора контактной информации: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/a/8/4/fa84b4d83a50e800/stvorennya-formi-opituvannya-k_ae1wjf.png) 7. Активируйте переключатель **Сделать этот шаг обязательным**, чтобы посетитель не мог пропустить этот вопрос: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/a/8/4/fa84b4d83a50e800/stvorennya-formi-opituvannya-k_5j8590.png) 8. Чтобы **клонировать** или **удалить** определенный шаг, нажмите на три точки в списке шагов: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/a/8/4/fa84b4d83a50e800/stvorennya-formi-opituvannya-k_1p8k3fk.png) 9. Вы также можете изменять порядок шагов. Для этого зажмите иконку слева от названия шага и перетащите в нужное вам место: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/a/8/4/fa84b4d83a50e800/stvorennya-formi-opituvannya-k_1av1ouq.png) 10. На вкладке **Действие** вы можете настроить, что будет происходить после заполнения опроса: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/a/8/4/fa84b4d83a50e800/stvorennya-formi-opituvannya-k_ne86sm.png) | ${color}[#1aa900](Подсказка:) эти настройки аналогичны настройкам контактной формы. Ознакомьтесь со статьей [Действия контактной формы после отправки запроса](https://help.weblium.com/ru/article/dejstviya-kontaktnoj-formy-posle-otpravki-zayavki-1u6ze9m/), там мы подробно рассказываем о каждом из вариантов. 11. Вкладка **Стиль** позволяет вам управлять внешним видом вашего опроса: * в режиме **Кнопка** вы можете управлять текстом и внешним видом кнопок **Далее** (переход к следующему шагу) и **Отправить** (завершение опроса): ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/a/8/4/fa84b4d83a50e800/stvorennya-formi-opituvannya-k_1bkwakv.png) || ${color}[#ffa800](Примечание:) на данный момент кнопка возврата к предыдущему вопросу будет использовать дизайн второстепенной кнопки, и ее текст нельзя изменить. | ${color}[#1aa900](Подсказка:) узнайте больше о редактировании дизайна кнопок в нашей [статье](https://help.weblium.com/ru/article/izmenenie-dizajna-knopki-1xt931r/). * в режиме **Поля** вы можете управлять внешним видом полей вашего опроса: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/a/8/4/fa84b4d83a50e800/stvorennya-formi-opituvannya-k_zxuanc.png) 12. Вы можете посмотреть, как будут выглядеть ваши вопросы, с помощью стрелок в верхнем левом углу: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/a/8/4/fa84b4d83a50e800/stvorennya-formi-opituvannya-k_1bl42cg.png) 13. На вкладке **Интеграции** можно указать название вашего опроса и активировать передачу ответов в один из доступных сервисов: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/a/8/4/fa84b4d83a50e800/stvorennya-formi-opituvannya-k_1wzil8f.png) || ${color}[#ffa800](Примечание:) в настоящее время доступна отправка информации на электронную почту, в Telegram и через вебхуки. Также вы можете активировать reCAPTCHA для защиты от ботов. ||| ${color}[#f97700](Важно:) процесс подключения аналогичен настройкам контактных форм. 14. После завершения настроек не забудьте опубликовать ваш сайт, чтобы изменения отобразились на нем. # Просмотр ответов опроса Как и ответы из форм, результаты опроса хранятся в настройках вашего сайта, в разделе **Управление формами**. Нажмите на иконку глаза, чтобы просмотреть всю информацию: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/a/8/4/fa84b4d83a50e800/stvorennya-formi-opituvannya-k_ooxnmp.png)