> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.weblium.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Выгрузка сделок и контактов из Weblium CRM

Экспортируйте в CSV-файл список всех заявок, что вы получили из контактных форм в Weblium CRM. Это может быть полезным, если вы хотите массово обработать эту информацию — внести в другую CRM, проанализировать данные, сделать резервную копию информации и тому подобное.

Также вы можете выгрузить данные всех ваших клиентов из Weblium CRM, чтобы, например, сделать рассылку или позвонить сразу многим клиентам, что удобнее делать по списку.

| ${color}[#1AA900](Подсказка:) чтобы узнать, как скачать ответы из контактной формы, обратитесь к [этой статье](https://help.weblium.com/ru/article/vygruzka-otvetov-iz-kontaktnoj-formy-1wojxq9/).

# Выгрузка сделок с Weblium CRM
1. Для начала откройте **Weblium CRM**:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/group-2r_62pq9e.png)
| ${color}[#1aa900](Подсказка:) о полном обзоре Weblium CRM вы можете прочитать в статье [Обзор CRM-системы Weblium](https://help.weblium.com/ru/article/obzor-crm-sistemy-weblium-a9xj8h/), а чтобы начать работу с CRM, рекомендуем ознакомиться со статьей [Начало работы с Weblium CRM](https://help.weblium.com/ru/article/nachalo-raboty-s-weblium-crm-cytl5w/).
2. Выберите вкладку **Сделки** и нажмите **Экспорт**:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/group-3r_1s12fvj.png)
3. Выберите разделитель для загружаемого файла и нажмите **Скачать CSV-файл**:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/group-1_3tyg2i.png)
||| ${color}[#f97700](Важно:) разные типы разделителей предназначены для различных программ. Для Google Sheets нужно использовать разделитель запятая `,`, а для Excel и подобных программ — разделитель точка с запятой `;`. Если файл с разделителем  `;` нужно загрузить в Google Sheets, при импорте файла можно выбрать кастомный разделитель и вписать точку с запятой.
4. Готово! CSV-файл скачан: 
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/group-2r_jbv3kk.png)

||| ${color}[#F97700](Важно:) во время экспорта будут выгружены все сделки со всех воронок, доступных в Weblium CRM.

# Выгрузка контактов с Weblium CRM
1. Для начала откройте **Weblium CRM**.
2. Выберите вкладку с **Клиентами** и нажмите **Экспорт**:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/group-1-kopiya-2_14ow064.png)
3. Выберите разделитель для загружаемого файла и нажмите **Скачать CSV-файл**:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/group-1-kopiya-3_zggre2.png)
||| ${color}[#f97700](Важно:) разные типы разделителей предназначены для различных программ. Для Google Sheets нужно использовать разделитель запятая `,`, а для Excel и подобных программ — разделитель точка с запятой `;`. Если файл с разделителем `;` нужно загрузить в Google Sheets, при импорте файла можно выбрать кастомный разделитель и вписать точку с запятой.
4. Готово! CSV-файл скачан: 
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/group-2r_1yeqiuj.png)