> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.weblium.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Додавання цифрових товарів у інтернет-магазині

Цифрові товари відкривають нові можливості для бізнесу в інтернеті —  ви можете продавати електронні книги, програми, музику чи будь-який інший контент, що можна завантажити як файл. 

Під час першого створення цифрових товарів необхідно здійснити базові налаштування, а саме підключити будь-яку платіжну систему (якщо вона ще не підключена) та налаштувати для ваших покупців автоматичне надсилання листів з посиланням на придбаний ними товар. 

Також рекомендуємо налаштувати сторінку подяки, на якій покупець також зможе завантажити придбаний товар.

${youtube}[Додавання цифрових товарів у інтернет-магазині](7UOzQVRcXw0)

# Крок 1. Додавання цифрового товару

1. Щоб створити цифровий товар, відкрийте налаштування вашого сайту та перейдіть до розділу **Товари**, натисніть на **Додати товар** та виберіть **Цифровий товар** у випадному списку:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ukr-1_nhar63.png)
2. Внесіть інформацію про ваш товар — назву ①, ціну ②, артикул ③ — та додайте файли чи посилання ④, яке клієнт зможе отримати після покупки:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ukr-26-2_9mp262.png)
||| ${color}[#f97700](Важливо:) для завантаження доступні наступні формати файлів — doc, docx, txt, rtf, pdf, epub, fb2, fb3, jpeg, jpg, png, mobi, djvu, mp3, mp4, mpeg, xls, zip, xlsx. Розмір одного файлу може бути не більше 25 Мб.

|| ${color}[#ffa800](Примітка:) ви можете завантажити не більше пʼяти файлів до одного товару.

3. Нижче ви можете додати **Зображення товару** ⑤, яке відображатиметься вашим покупцям на сторінці товару та в каталозі як попередній перегляд цифрового товару. Також за потреби вкажіть **Опис товару** ⑥:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ukr-35_1ue6rz.png)

| ${color}[#1aa900](Підказка:) як зображення ви можете вказати частину цифрового товару для його попереднього перегляду (наприклад, обкладинку та перші сторінки книги або рекламні матеріали для цього товару) — те, що ілюструватиме ваш товар.

|| ${color}[#ffa800](Примітка:) для отримання детальної інформації про доступні налаштування товарів, зверніться до статті [Редагування товарів](https://help.weblium.com/uk/article/redaguvannya-tovariv-vashogo-magazinu-1367n3b/).

4. Натисніть на **Зберегти**, щоб завершити створення вашого товару:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ukr-27-1_181rwxm.png)
|| ${color}[#ffa800](Примітка:) щоб товар відображався на сторінках вашого сайту, не забудьте вказати йому статус "Опубліковано" у налаштуваннях видимості.

# Крок 2. Підключення платіжної системи

||| ${color}[#f97700](Важливо:) для продажу цифрових товарів до магазину має обовʼязково бути підключена [платіжна система](https://help.weblium.com/uk/category/platizhni-sistemi-o3emd6/). Метод оплати "Вручну" не буде відображатися у кошику, якщо там будуть присутні цифрові товари.

|| ${color}[#ffa800](Примітка:) якщо у кошик додано лише цифрові товари, там не відображатимуться підключені методи доставки.

У налаштуваннях вашого сайту, у розділі **Платіжні системи**, ви можете підключити одну або декілька [платіжних систем](https://help.weblium.com/uk/category/platizhni-sistemi-o3emd6/) на вибір, таких як [LiqPay](https://help.weblium.com/uk/article/pidklyuchennya-liqpay-do-internet-magazinu-rkxyya/), [plata by mono](https://help.weblium.com/uk/article/pidklyuchennya-plata-by-mono-monobank-do-internet-magazinu-15u7ahk/), [WayForPay](https://help.weblium.com/uk/article/pidklyuchennya-wayforpay-u-yakosti-platizhnoyi-sistemi-14ymjfz/) тощо, до вашого кошика.

Ви можете ознайомитися з повним списком інтеграцій та інструкціями з підключення у відповідному [розділі](https://help.weblium.com/uk/category/platizhni-sistemi-o3emd6/).

# Крок 3. Передача цифрового товару покупцеві

### 1. Автоматичний лист на пошту клієнта

|| ${color}[#ffa800](Примітка:) щоб забезпечити доступ клієнтів до придбаного товару, рекомендуємо обов’язково скористатися цим методом.

||| ${color}[#f97700](Важливо:) посилання на завантажування файлів у листі буде активним 24 години.

У налаштуваннях вашого магазину, у вкладці **Листи клієнтам**, ви можете налаштувати відправку листів при оплаті замовлення. 

1. Виберіть варіант **Оплачені замовлення**, щоб листи надходили тільки після підтвердження оплати:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ukr-28_e1ef4v.png)
2. [Налаштуйте шаблон](https://help.weblium.com/uk/article/avtonadsilannya-listiv-pokupcyam-internet-magazinu-15euei6/#3-kastomizaciya-temi-ta-tekstu-lista) для замовлень з цифровими товарами:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ukr-29-2_m2o7w8.png)
| ${color}[#1aa900](Підказка:) ви також можете мати окремо шаблони для замовлень, що включають фізичні товари або комбіновані замовлення.

Отриманий клієнтом лист виглядатиме наступним чином:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ukr-30_1g2uk7m.png)
||| ${color}[#f97700](Важливо:) якщо ви раніше змінювали зміст вашого кошика, рекомендуємо переконатися, що поле "Email" у вашому кошику є обовʼязковим, щоб клієнти завжди вказували свою ел. пошту для автонадсилання туди цифрового товару. Стаття про [редагування кошика](https://help.weblium.com/uk/article/nalashtuvannya-koshika-v-internet-magazini-xzud4i/#1-nalashtuvannya-koshika-v-internet-magazini) допоможе вам у цьому.

### 2. Переадресація клієнта на сторінку подяки

Сторінка **успішного замовлення** — це стандартна сторінка магазину, на яку відвідувачі автоматично переадресовуються після оформлення замовлення. На ній відображаються всі вказані покупцями дані: назва товару, їхня кількість, сума замовлення, деталі про доставку й оплату, контактна інформація замовника.  Якщо у замовленні присутній цифровий товар, на сторінці буде посилання на його завантаження. Воно дійсне **15 хвилин** після оплати замовлення.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ukr-1_f5o14v.png)

Якщо у налаштуваннях підключених платіжних систем не додано посилання для переадресації після успішної оплати, за замовчуванням буде виконуватися переадресація саме на цю сторінку після успішної оплати замовлення.

|| ${color}[#ffa800](Примітка:) для магазинів, створених **після 10 січня 2025 року**, ця сторінка буде автоматично додана під час активації магазину. Якщо ви активували магазин на сайті раніше, її потрібно додати через вкладку **Магазин** у списку сторінок вашого сайту.

| ${color}[#1aa900](Підказка:) більше про редагування сторінки Успішного замовлення ви можете дізнатися [у нашій статті](https://help.weblium.com/uk/article/stvorennya-storinki-podyaki-13a1llr/#1-storinka-uspishnogo-zamovlennya-dlya-internet-magaziniv).

# Відображення цифрового товару

Ви також можете налаштувати, чи присутній на сторінці товару лейбл з позначкою Цифровий товар:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ukr-34_1eo4nkl.png)
|| ${color}[#ffa800](Примітка:) текст цього лейбла ви можете змінити у розділі налаштувань "Багатомовність". Там відкрийте вкладку "Ваш магазин" та у списку термінів для перекладу ви побачите поле "Лейбл цифрового товару".

| ${color}[#1aa900](Підказка:) більше про редагування сторінки товару ви можете дізнатися [у нашій статті](https://help.weblium.com/uk/article/zmina-dizajnu-storinki-tovaru-mto2ww/).

| ${color}[#1aa900](Підказка:) ви також можете додати лейбл із текстом "Цифровий товар" або іншим за вашим вибором у налаштуваннях товару. Цей лейбл буде відображатися в картці товару на сторінках вашого сайту.