amoCRM — це професійна бізнес-система, що дозволяє об'єднати всі вхідні чати, листи або телефонні повідомлення в одному місці. Ви можете підключити amoCRM до контактної формі на своєму сайті, щоб відправляти і керувати запитами у цьому додатку.

Дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб підключити amoCRM до своєї контактної форми.

Важливо: ця опція доступна тільки для Pro сайтів.

Крок 1. Отримання посилання для переадресації

Зайдіть у Налаштування сайту, відкрийте вкладку Керування формами і перейдіть до розділу Інтеграції:



Натисніть на поле amoCRM і скопіюйте згенерований URL переадресації:



URI переадресації знадобиться вам під час створення інтеграції на третьому кроці підключення amoCRM.

Крок 2. Створення полів в amoCRM

Зареєструйтесь або увійдіть у наявний акаунт на amoCRM.

Примітка: майте на увазі, що є дві версії amoCRM — amoCRM.com і amoCRM.ru. Це різні сервіси, тож якщо ви будете використовувати англомовний сайт, інтеграція теж буде відбуватися англійською.

Перейдіть у вкладку Сделки і клацніть на кнопку Новая сделка:



У новому вікні виберіть першу колонку воронки у випадному списку і натисніть Настроить:



Додайте потрібні поля для майбутніх угод один за одним. Переконайтеся, що ці поля відповідають полям контактної форми на сайті:



Після того, як ви закінчили налаштування полів, закрийте вікно налаштувань і перейдіть до наступного кроку.

Крок 3. Створення інтеграції

Перейдіть у розділ Наcтройки на amoCRM, відкрийте вкладку Интеграции та натисніть на Создать интеграцию:



У вікні в першому полі вставте URI переадресації, який ви отримали раніше, і надайте доступ до свого акаунту:



Після створення інтеграції в новому вікні перейдіть у вкладку Ключи и доступи і скопіюйте Секретний ключ і ID интеграции:



Поверніться у вкладку Интеграции у налаштуваннях сайту і вставте ключі, що ви отримали, до відповідних полей:



Крок 4. Отримання адреси від amoCRM

Щойно ви зайшли до свого облікового запису на amoCRM, перейдіть у пошуковий рядок браузера — тобто поле, де відображається поточне посилання сторінки:



Скопіюйте першу частину цього посилання у наступному форматі — https://yourprofilename.amocrm.com, де yourprofilename — це ім'я, на яке зареєстровано ваш акаунт amoCRM:



Поверніться до налаштувань сайту і вставте адресу, що ви скопіювали, у відповідне поле. Натисніть Підключити:



Примітка: навіть якщо ви скопіюєте повне посилання (наприклад, https://yourprofilename.amocrm.com/settings/) і вставите його в поле, система автоматично скоротить його до потрібної частини.

Крок 5. Синхронізація полів

Перейдіть у вкладку Інтеграції в налаштуваннях форми і включіть опцію amoCRM. Після цього cинхронізуйте поля форми з відповідними полями в amoCRM для того, щоб інформація з конкретного рядку потрапляла в потрібну колонку таблиці amoCRM. Спершу натисніть на Синхронізувати поля з amoCRM:



Виберіть, яке поле буде назвою угоди в amoCRM. Потім додайте один за одним поля форми і зв'яжіть їх з полями в amoCRM. Поле Email є обов'язковим, але ми також радимо вам синхронізувати поле Ім'я. Так вам буде зручніше звертатися до своїх клієнтів:



Примітка: ви можете також додати теги для ідентифікації кампанії і групування клієнтів у полі Теги.

Опублікуйте сайт, щоб зміни вступили в силу.

Готово! Надішліть тестову заявку через форму на сайті, щоб переконатися, що дані приходять в amoCRM.

Підказка: більше інформації про те, як керувати своїм акаунтом amoCRM, ви можете знайти у Базі знань amoCRM.
Чи була ця стаття корисною?
Скасувати
Дякуємо!