> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.weblium.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Підключення Messenger до вашого сайту

**Facebook Messenger** — це додаток і платформа для обміну миттєвими повідомленнями від компанії Meta. Ви можете підключити роботу Messenger у своїй контактній формі та інтернет-магазині, щоб отримувати повідомлення про нові заявки та замовлення клієнтів.

У цій статті ви дізнаєтесь:
* [Як підключити Messenger до вашого інтернет-магазину](https://help.weblium.com/uk/article/pidklyuchennya-messenger-do-vashogo-magazinu-11fsl5t/#1-pidklyuchennya-messenger-do-internet-magazinu)
* [Як підключити Messenger до контактних форм](https://help.weblium.com/uk/article/pidklyuchennya-messenger-do-vashogo-magazinu-11fsl5t/#1-pidklyuchennya-messenger-do-kontaktnih-form)


${youtube}[Підключення Facebook Messenger Bot до вашого сайту](GvNAfvhOIrk)

||| ${color}[#f97700](Важливо:) ця функція доступна лише для сайтів із платними підписками.

# Підключення Messenger до інтернет-магазину

1. Увійдіть у [Messenger аккаунт](https://www.messenger.com/login/).
 
2. Відкрийте налаштування вашого сайту, перейдіть до **налаштувань інтернет-магазину** і потім у вкладку **Сповіщення**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/1_it3v22.png)

3. Трохи нижче знайдіть розділ **Messenger повідомлення** та відкрийте [посилання на бота](https://m.me/101918355599338) шляхом натискання на @site_notify_bot

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/2_g6ha49.png)

...або ви можете відкрити бота на мобільному пристрої за допомогою QR-коду, натиснувши іконку над фразою "ID чата":

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/3-9_10n0x6a.png)

Також ви можете знайти бота прямо в Messenger, ввівши в пошуку **"Site Builder Notifications"**.

4. Відкривши бота в Messenger, для початку роботи надішліть повідомлення **/start**, після чого скопіюйте отриманий **ID чата**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/4-10_rjjnyn.png)

5. Поверніться до налаштувань вашого сайту у вкладку **Сповіщення**, вставте скопійований **ID чату** у зазначене поле та натисніть **Підключити**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/5_as4n4l.png)

6. [Опублікуйте ваш сайт](https://help.weblium.com/uk/article/publikaciya-sajtu-16hom55/), щоб зміни набули чинності.

Готово! Тепер ви будете отримувати наступні повідомлення від бота щоразу, коли клієнт робить замовлення у вашому магазині:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/6_17eai2s.png)

# Підключення Messenger до контактних форм

Щоб отримувати повідомлення, коли хтось надсилає заявку через контактну форму на вашому сайті, виконайте такі дії:

1. Увійдіть у [Messenger аккаунт](https://www.messenger.com/login/).

2. Зайдіть в **Налаштування сайту**, розділ **Управління формами**, перейдіть на вкладку **Інтеграції** та знайдіть у списку **Messenger**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/7_1jtpstm.png)

3. У розділі **Messenger** відкрийте [посилання на бота](https://m.me/101918355599338) шляхом натискання на @site_notify_bot:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/8_1eriq7n.png)

...або ви можете відкрити бота на мобільному пристрої за допомогою QR-коду, натиснувши іконку над фразою "ID чата":

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/3-9_7big9n.png)

Також ви можете знайти робота прямо в Messenger, ввівши в пошуку "Site Builder Notifications".

4. Відкривши робота в Messenger, для початку роботи надішліть повідомлення /start, після чого скопіюйте отриманий ID чату:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/4-10_9aljja.png)

5. Поверніться в налаштування контактних форм вашого сайту у вкладку **Інтеграції**, вставте скопійований **ID чата** у зазначене поле та натисніть **Підключити**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/11_w783rk.png)

6. Тепер вам потрібно відкрити налаштування потрібної вам контактної форми редактора, натиснувши на неї, і перейти у вкладку Інтеграції. У ній вам необхідно активувати перемикач **Messenger**, щоб ця форма почала передавати заявки до Messenger:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/12_1y2dtm1.png)

7. [Опублікуйте ваш сайт](https://help.weblium.com/uk/article/publikaciya-sajtu-16hom55/), щоб зміни набули чинності.

Готово! З цього моменту ви отримуватимете наступні повідомлення від бота щоразу, коли клієнт заповнить та відправить контактну форму на вашому сайті:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/13_bmrvhj.png)