> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.weblium.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Створення сторінки подяки

**Сторінка подяки (Thank You Page)** – це важливий елемент будь-якого сайту, який використовується для підтвердження дій користувача після заповнення контактної форми чи оформлення замовлення в інтернет-магазині. Вона додає професіоналізму вашому сайту, допомагає зміцнити довіру відвідувачів і може стати інструментом для збільшення продажів чи залучення повторних клієнтів.

Сторінку подяки можна використовувати, щоб: 

* Висловити подяку. Оскільки це окрема сторінка на сайті, у вас є повний контроль над нею: додайте теплі слова або навіть [GIF-зображення](https://help.weblium.com/uk/article/dodavannya-gif-zobrazhennya-7bh0gu/) із котиком.
* Надати додаткову інформацію — наприклад, коли очікувати зворотного дзвінка.
* Утримати покупця, запропонувавши знижку, корисні пости в блозі тощо.
* Розрахувати конверсію, вставивши на цю сторінку код [Facebook Пікселя](https://help.weblium.com/uk/article/pidklyuchennya-pikselya-facebook-etnpz7/) або [Google Аналітики](https://help.weblium.com/uk/article/pidklyuchennya-google-analitiki-14aozlr/)

У цій статті ми розглянемо, як створити сторінку подяки для сайту вручну та як працювати зі стандартною сторінкою подяки для інтернет-магазину.

Зміст:
* [Сторінка успішного замовлення для інтернет-магазинів](#1-storinka-uspishnogo-zamovlennya-dlya-internet-magaziniv)
* [Створення сторінки подяки вручну](#1-stvorennya-storinki-podyaki-vruchnu)

# Сторінка успішного замовлення для інтернет-магазинів

Сторінка **успішного замовлення** — це стандартна сторінка магазину, на яку відвідувачі автоматично переадресовуються після оформлення замовлення. На ній відображаються всі вказані покупцями дані: назва товару, їхня кількість, сума замовлення, деталі про доставку й оплату, контактна інформація замовника. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ukr-1_f5o14v.png)

||| ${color}[#f97700](Важливо:) якщо у налаштуваннях підключених платіжних систем не додано посилання для переадресації після успішної оплати, за замовчуванням буде використовуватися ця сторінка.

|| ${color}[#ffa800](Примітка:) для магазинів, створених **після 10 січня 2025 року**, ця сторінка буде автоматично додана під час активації магазину. Якщо ви активували магазин на сайті раніше, її потрібно додати через вкладку **Магазин** у списку сторінок вашого сайту.

На сторінці успішного замовлення за замовчуванням присутні наступні елементи: 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ukr-2-1_qpf29u.png)

* **Заголовок** ①. Його текст можна змінити у налаштуваннях сайту в розділі [Багатомовність](https://help.weblium.com/uk/article/zmina-movi-internet-magazinu-1xmzkx/#3-storinka-uspishnogo-zamovlennya), вкладка **Ваш магазин**.

* У **Деталях замовлення** ②  ви можете бачити обрані при замовленні товари разом з їх вартістю та загальною сумою замовлення.

||| ${color}[#f97700](Важливо:) якщо у замовленні присутній цифровий товар, на сторінці буде посилання на його завантаження. Воно дійсне **15 хвилин** після оплати замовлення.

* Персональні дані, вказані під час оформлення замовлення будуть відображені у **Даних покупця** ③,  **Даних доставки** ④ та **Даних оплати** ⑤ відповідно.

| ${color}[#1aa900](Підказка:) за потреби, ви можете додати на цю сторінку інші [елементи](https://help.weblium.com/uk/article/dodavannya-elementiv-1ebqukm/) та [блоки](https://help.weblium.com/uk/article/dodavannya-blokiv-11jpok5/).

Не забудьте [опублікувати сайт](https://help.weblium.com/uk/article/publikaciya-sajtu-16hom55/), щоб внесені зміни відобразилися на ньому.

# Створення сторінки подяки вручну

1. Відкрийте меню сторінок на сайті, створіть нову сторінку і назвіть її **Сторінка подяки**:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/dod-storinok-ukr-1_1bbj56k.png)
2. Натисніть на сторінку, щоб відкрити режим редагування, а потім додайте потрібний блок з нашої галереї:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ukr-1_37v7xc.png)
Важливо наголосити на тому, що сторінка подяки не має виглядати як забутий куточок вашого сайту. Використовуйте [глобальні підвал і шапку](https://help.weblium.com/uk/article/globalni-bloki-shapka-ta-pidval-1df59oj/), щоб відвідувачі могли повернутися до основного контенту після відправлення запиту.

3. Напишіть своє повідомлення з подякою.

Існує три загальних правила для написання повідомлення з подякою:

* **Підтвердіть дію**. Незалежно від того, чи отримали ви замовлення або просто збираєте контактні дані для подальшої розсилки, ви маєте підтвердити, що отримали інформацію від відвідувача.
* **Будьте конкретними**. Вкажіть у повідомленні, за що ви дякуєте відвідувачу — за замовлення, за заповнення контактної форми, за відправку запиту. Напишіть це повідомлення у стилі, що відповідає вашому сайту — наприклад, якщо ви вибрали доброзичливий тон, сформулюйте привітальний лист.
* **Надайте корисну інформацію**. Розкажіть відвідувачеві, що робити далі — дочекатися дзвінка оператора або листа від компанії, ознайомитися з іншими послугами або останніми публікаціями у блозі.

4. Налаштуйте дизайн сторінки:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ukr-2_nczu43.png)
Додайте фон, анімацію у блоці та багато іншого. Для детальної інформації зверніться до статті [Зміна дизайну блоку](https://help.weblium.com/uk/article/zmina-dizajnu-bloku-1tpp5tl/).

5. Швидше за все, ви будете показувати сторінку подяки після того, як користувач заповнить контактну форму на вашому сайті чи зробить замовлення у вашому інтернет-магазині.

Аби встановити правильний редирект для контактної форми, відкрийте її налаштування, перейдіть у вкладку **Дія**, оберіть **Перейти на сторінку** і натисніть на сторінку подяки у списку:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ukr-3_66gua.png)
| ${color}[#1aa900](Підказка:) стаття [Дії контактної форми після відправки запиту](https://help.weblium.com/uk/article/diyi-kontaktnoyi-formi-pislya-vidpravlennya-zapitu-ev2zc5/) детальніше розповість про те, як налаштувати цю переадресацію.

Для інтернет-магазину, після створення сторінки подяки скопіюйте посилання на неї в редакторі біля кнопки публікації або безпосередньо з опублікованого сайту. Потім у налаштуваннях сайту в розділі **Платіжні системи** перейдіть до налаштувань платіжної системи, яку ви використовуєте, і вставте це посилання в поле **Сторінка для успішної оплати**:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ukr-33_hp4lpk.png)

6. Далі [підключіть аналітику](https://help.weblium.com/uk/category/integraciyi-h5i75c/) на сторінку, щоб відстежувати конверсію.

7. [Опублікуйте сайт](https://help.weblium.com/uk/article/publikaciya-sajtu-16hom55/), щоб зміни відобразилися на ньому.
