Создание страницы благодарности
Страница благодарности (Thank You Page) - это важный элемент любого сайта, который используется для подтверждения действий пользователя после заполнения контактной формы или оформления заказа в интернет-магазине. Она добавляет профессионализма вашему сайту, помогает укрепить доверие посетителей и может стать инструментом для увеличения продаж или привлечения повторных клиентов.
Страницу благодарности можно использовать, чтобы:
- Выразить благодарность. Поскольку это отдельная страница на сайте, у вас есть полный контроль над ней: добавьте теплые слова или даже GIF-изображение с котиком.
- Предоставить дополнительную информацию - например, когда ожидать обратного звонка.
- Удержать покупателя, предложив скидку, полезные посты в блоге и т.д.
- Рассчитать конверсию, вставив на эту страницу код Facebook Пикселя или Google Аналитики
В этой статье мы рассмотрим, как создать страницу благодарности для сайта вручную и как работать со стандартной страницей благодарности для интернет-магазина.
Содержание:
Страница успешного заказа для интернет-магазинов
Страница успешного заказа — это стандартная страница магазина, на которую посетители автоматически переадресовываются после оформления заказа. На ней отображаются все указанные покупателями данные: название товара, их количество, сумма заказа, детали о доставке и оплате, контактная информация заказчика.
На странице успешного заказа по умолчанию присутствуют следующие элементы:
- Заголовок ①. Его текст можно изменить в настройках сайта в разделе Многоязычие, вкладка Ваш магазин.
- В Деталях заказа ② вы можете увидеть выбранные при заказе товары вместе с их стоимостью и общей суммой заказа.
- Персональные данные, указанные при оформлении заказа будут отображены в Данных покупателя ③, Данных доставки ④ и Данных об оплате ⑤ соответственно.
Не забудьте опубликовать сайт, чтобы внесенные изменения отобразились на нем.
Создание страницы благодарности
- Откройте меню страниц на сайте, создайте новую страницу и назовите её Страница благодарности:
- Кликните на страницу, чтобы открыть режим редактирования, а затем добавьте подходящий блок из нашей галереи:
Важно упомянуть, что страница благодарности не должна выглядеть как заброшенный уголок вашего сайта. Используйте глобальные подвал и шапку, чтобы посетители могли вернуться к вашему контенту после отправки заявки.
- Напишите сообщение с благодарностью.
Существует три общих правила для написания сообщения с благодарностью:
- Подтвердите действие. Независимо от того, получили ли вы заказ или просто собираете контактные данные для дальнейшей рассылки, вы должны подтвердить, что получили информацию от посетителя.
- Будьте конкретны. Укажите в сообщении, за что вы благодарите посетителя — за заказ, за заполнение контактной формы, за отправку запроса. Напишите это сообщение в том же стиле, что и весь сайт — например, если вы выбрали дружелюбный тон, сформулируйте приветственное сообщение.
- Предоставьте полезную информацию. Расскажите посетителю, что делать дальше — дождаться звонка оператора или письма от компании, ознакомиться с другими услугами или последними публикациями в блоге.
- Настройте дизайн страницы в соответствии с остальным сайтом:
Добавьте фон блока, настройте анимацию и другое. Для детальной информации обратитесь к статье Изменение дизайна блока.
- Скорее всего, вы будете показывать страницу благодарности после того, как пользователь заполнит контактную форму на вашем сайте или сделает заказ в вашем интернет-магазине.
Чтобы установить правильный редирект для контактной формы, откройте ее настройки, перейдите во вкладку Действие, выберите Перейти на страницу и нажмите на страницу благодарности в списке:
Для интернет-магазина, после создания страницы благодарности скопируйте ссылку на нее в редакторе возле кнопки публикации или непосредственно с опубликованного сайта. Затем в настройках сайта в разделе Платежные системы перейдите к настройкам платежной системы, которую вы используете, и вставьте эту ссылку в поле Страница для успешной оплаты:
- Наконец, подключите аналитику на страницу, чтобы отслеживать конверсию.
- Опубликуйте свой сайт, чтобы изменения вступили в силу.
Последнее изменение: 24/01/2025
Спасибо!