Контактні форми на сайті нагадують анкети, які покупці заповнюють під час замовлення послуг. Поля в цих формах мають збирати інформацію, яка важлива для вас як компанії і яка дозволить правильно обробити запит — наприклад, контактні дані покупця, обрані послуги/товари тощо.

Таким чином, після того, як ви додали контактну форму на сайт, вам потрібно налаштувати її вигляд — додати чи видалити поля, а також зробити деякі з них обов’язковими для заповнення.

Налаштування полів контактної форми

1. Наведіть курсором на контактну форму і натисніть на «шестерню», щоб відкрити її налаштування:

2. Для того, щоб додати нове поле в форму, у вкладці Вигляд натисніть на Додати поле, а потім оберіть доречний для вашої форми — наприклад, електронна адреса, список опцій, поле для надсилання файлів:

3. Щоб перейти до налаштувань поля, натисніть на «шестерню» біля нього:

4. Щоб змінити назву, яка буде відображатися над полем, змініть текст у першому рядку налаштувань, як показано нижче:

5. У полях з контейнерами ви можете додати текст, який буде пояснювати ці контейнери. Цей текст зникне, коли відвідувач почне вводити інформацію:

6. Для того, щоб додати розгорнутий опис поля, включіть опцію Додати опис у налаштуваннях і введіть потрібний опис в рядку нижче:

7. Для того, щоб зробити поле обов’язковим для заповнення, включіть опцію Зробити обов’язковим. Після цього біля назви рядка з’явиться «зірочка»:

8. При увімкненні опції Зробити обов'язковим з'являється поле Точне значення. В цьому полі ви можете встановити пароль для вашої сторінки.

9. Ви можете задати Значення за замовчуванням у відповідному полі. Цей текст уже буде введено в поле, коли форма відкриється, але відвідувач сайту може стерти або змінити те, що було вписано у полі за замовчуванням.

10. Поле Значення за замовчуванням можна використовувати одночасно з опцією Приховане поле. У такому випадку, наприклад, можна підписати форму або вказати іншу додадкову і важливу для вас інформацію.

11. Щоб встановити значення з параметра URL, додайте UTM-мітку у відповідне поле.

12. Для поля типу Телефон ви також можете встановити маску номера телефону — шаблон, який допомагає вводити номер у правильному форматі.

13. Аби видалити поле з форми, натисніть на іконку кошика біля неї:

14. Ви також можете змінити порядок полів у контактній формі, «захопивши» поле і потягнувши його в потрібне місце:

Оновлено: 05/11/2025