Контактні форми на сайті нагадують анкети, які покупці заповнюють при замовленні послуг. Поля в цих формах повинні збирати інформацію, яка важлива для вас як компанії і яка дозволить правильно обробити запит — наприклад, контактні дані покупця, обрані послуги/товари тощо.

Таким чином, після того, як ви додали контактну форму на сайт, вам потрібно налаштувати її вигляд — додати чи видалити поля, а також зробити деякі з них обов’язковими для заповнення.

Налаштування полів контактної форми

Наведіть курсором на контактну форму і натисніть на «шестерню», щоб відкрити її налаштування:



Для того, щоб додати нове поле в форму, у вкладці Вигляд натисніть на Додати поле, а потім оберіть тип поля, що вам найбільше до вподоби — наприклад, електронна адреса, список опцій, поле для надсилання файлів:



Підказка: стаття Збирання UTM міток за допомогою прихованого поля в формі допоможе вам зрозуміти, для чого використовується приховане поле.

Щоб перейти до налаштувань поля, натисніть на «шестерню» біля нього:



Щоб змінити назву, яка буде відображатися над полем, змініть текст в першому рядку налаштувань, як показано нижче:



У полях з контейнерами ви можете додати текст, який буде пояснювати ці контейнери. Цей текст зникне, коли відвідувач почне вводити інформацію:



Для того, щоб додати розгорнутий опис поля, включіть опцію Додати опис в налаштуваннях і введіть потрібний опис в рядку нижче:



Для того, щоб зробити поле обов’язковим для заповнення, включіть опцію Зробити обов’язковим. Після цього біля назви рядка з’явиться «зірочка»:



Аби видалити поле з форми, натисніть на іконку кошика біля неї:



Ви також можете змінити порядок полів в контактній формі, «захопивши» поле і потягнувши його в потрібне місце:



Підказка: налаштуйте дію контактної форми після того, як вона була заповнена, згідно інструкціям у статті Дія контактної форми після заповнення.

Опубліковано 28 / 12 / 2020