Контактні форми на сайті нагадують анкети, які покупці заповнюють під час замовлення послуг. Поля в цих формах мають збирати інформацію, яка важлива для вас як компанії і яка дозволить правильно обробити запит — наприклад, контактні дані покупця, обрані послуги/товари тощо.

Таким чином, після того, як ви додали контактну форму на сайт, вам потрібно налаштувати її вигляд — додати чи видалити поля, а також зробити деякі з них обов’язковими для заповнення.

Налаштування полів контактної форми

Наведіть курсором на контактну форму і натисніть на «шестерню», щоб відкрити її налаштування:



Для того, щоб додати нове поле в форму, у вкладці Вигляд натисніть на Додати поле, а потім оберіть доречний для вашої форми — наприклад, електронна адреса, список опцій, поле для надсилання файлів:



Підказка: стаття Збір UTM-міток за допомогою прихованого поля контактної форми допоможе вам зрозуміти, для чого використовується приховане поле.

Щоб перейти до налаштувань поля, натисніть на «шестерню» біля нього:



Щоб змінити назву, яка буде відображатися над полем, змініть текст у першому рядку налаштувань, як показано нижче:



У полях з контейнерами ви можете додати текст, який буде пояснювати ці контейнери. Цей текст зникне, коли відвідувач почне вводити інформацію:



Для того, щоб додати розгорнутий опис поля, включіть опцію Додати опис у налаштуваннях і введіть потрібний опис в рядку нижче:



Для того, щоб зробити поле обов’язковим для заповнення, включіть опцію Зробити обов’язковим. Після цього біля назви рядка з’явиться «зірочка»:



Аби видалити поле з форми, натисніть на іконку кошика біля неї:



Ви також можете змінити порядок полів у контактній формі, «захопивши» поле і потягнувши його в потрібне місце:



Підказка: налаштуйте дію контактної форми після того, як її було заповнено, згідно інструкціям у статті Дії контактної форми після відправлення запиту.

Оновлено: 05 / 02 / 2021