Статьи по теме: Интеграции
Эта статья также доступна на:

Подключение KeyCRM к интернет-магазину

KeyCRM — система автоматизации бизнеса. Она может получать информацию из многих сервисов, которую можно систематизированно обрабатывать в одном месте. Вы можете передавать в КеуCRM информацию о ваших заказах, которые создают клиенты в вашем интернет-магазине.


Содержание:

  1. Подключение API-ключа и ID источника KeyCRM к сайту
  2. Синхронизация полей между Weblium и KeyCRM
  3. Создание дополнительных полей на KeyCRM (при необходимости)


Подсказка: вы можете узнать больше о KeyCRM в их центре поддержки.


Подключение API-ключа и ID источника KeyCRM к сайту

  1. Создайте аккаунт на сервисе KeyCRM.


  1. Слева выберите раздел Настройки и нажмите Основные, после чего внизу страницы нажмите кнопку Сгенерировать АРІ-ключ:

Подсказка: если вы уже генерировали АРІ-ключ для подключения KeyCRM к контактным формам, можете использовать тот же API-ключ.
  1. Скопируйте полученный АРІ-ключ и нажмите кнопку Сохранить:


  1. Перейдите к настройкам вашего сайта на Weblium и в секции Ваш магазин выберите раздел Настройки. Перейдите во вкладку Уведомления, прокрутите страницу несколько ниже, разверните секцию KeyCRM уведомления и вставьте в поле API-ключ ранее скопированный API-ключ:


  1. Вернитесь в KeyCRM, откройте в левом меню раздел Настройки и перейдите в раздел Источники. Затем нажмите кнопку Добавить источник:


  1. Заполните необходимую информацию об источнике:

ㅤㅤ1) укажите его название;

ㅤㅤ2) выберите в выпадающем списке Weblium;

ㅤㅤ3) добавьте ссылку на ваш сайт (его главную страницу);

ㅤㅤ4) выберите менеджеров (пользователей KeyCRM), которые будут иметь доступ к заказам из этого источника;

ㅤㅤ5) выберите валюту в которой будут поступать заказы;

ㅤㅤ6) нажмите кнопку Добавить.


  1. После создания источника в левом столбце наведите на значок 🛈 справа от названия источника. В появившейся подсказке вы найдете ID этого источника, необходимое для подключения KeyCRM:


Подсказка: если вы ранее не создавали источники на KeyCRM, у вас ID будет иметь значение 1.


  1. Вернитесь к настройкам на Weblium и введите ID источника в одноименное поле и нажмите Подключить:


Синхронизация полей между Weblium и KeyCRM

Для передачи данных из Weblium в KeyCRM необходимо указать какому полю на KeyCRM будет соответствовать каждое поле из корзины вашего интернет-магазина на Weblium. То есть, необходимо синхронизировать каждое поле формы между KeyCRM и Weblium.


  1. После подключения KeyCRM согласно предыдущему разделу у вас появится кнопка Синхронизировать поля с KeyCRM. Нажмите на неё:


  1. В открывшемся окне нажмите на кнопку Добавить поле:


  1. Выберите в левой колонке из выпадающего списка поле из корзины вашего интернет-магазина на Weblium, а в правой колонке — поле со стороны KeyCRM, в которое будет поступать соответствующая информация из корзины интернет-магазина. На левой половине скриншота отображается где можно найти список полей корзины вашего магазина, а на правой половине скриншота — окно настроек, которые вы открыли в предыдущем пункте. Установите соответствие для всех полей, данные с которых необходимо передавать в KeyCRM, и нажмите кнопку Применить:


Примечание: по умолчанию в KeyCRM есть 4 поля: "Имя покупателя", "Телефон покупателя", "Email покупателя" и “Комментарий покупателя”. Если в корзине вашего интернет-магазина больше полей, вам необходимо создать дополнительные поля на стороне KeyCRM — как это сделать указано в следующем разделе этой инструкции.


  1. Готово! Опубликуйте ваш сайт, чтобы изменения вступили в силу.


Вы можете просмотреть заказ в KeyCRM в разделе Продажи (первый сверху в левом меню) в пункте Заказы. Информация, которую заполнили ваши клиенты в корзине на вашем сайте, будет отображена в соответствующих полях заказа:


Важно: если в вашей корзине со стороны Weblium более 4 полей и необходимо другие поля также передавать в KeyCRM, вам нужно создать на KeyCRM дополнительные поля. Этот процесс описан ниже.


Создание дополнительных полей на KeyCRM

В случае необходимости передавать бóльшее количество полей из магазина в KeyCRM, чем имя, телефон, email и комментарий, вам необходимо создать дополнительные поля со стороны KeyCRM, чтобы получать туда соответствующую информацию из полей корзины.


  1. Перейдите в раздел Настройки — Дополнительно и нажмите кнопку Добавить поле:


  1. Заполните необходимую информацию о новом поле:

ㅤㅤ1) укажите название поля;

ㅤㅤ2) выберите его тип. Для большинства полей подходит значение "Строка" (короткий текст) или "Текст" (больший текст, например комментарий, который может быть с несколькими строками);

ㅤㅤ3) в качестве сущности выберите "Заказы";

ㅤㅤ4) нажатие на кнопку Сохранить.


Подсказка: вы можете узнать больше о создании полей в KeyCRM в этой инструкции или у команды поддержки KeyCRM.


  1. Аналогичным образом добавьте все необходимые поля, которые будут связаны с полями корзины в вашем интернет-магазине.


  1. После создания всех необходимых полей со стороны KeyCRM, так же, как это было в предыдущем разделе инструкции, перейдите к настройкам вашего сайта на Weblium, откройте настройки интернет-магазина и во вкладке Уведомления нажмите на кнопку Синхронизировать поля с KeyCRM. Нажмите кнопку Добавить поле и выберите в левом выпадающем списке название поля из вашей корзины, а в правом выпадающем списке — название дополнительного поля, добавленного в KeyCRM. После этого нажмите Применить:


Примечание: в случае неотображения полей KeyCRM при синхронизации в настройках интернет-магазина на Weblium попробуйте заново открыть окно синхронизации полей или перезагрузить страницу.


  1. Выполните пункт 4 для всех дополнительных полей, которые необходимо отправлять в KeyCRM.


  1. Готово! Опубликуйте ваш сайт, чтобы изменения вступили в силу.


Теперь дополнительные поля также будут отображаться в заказах в KeyCRM:

Последнее изменение: 07/12/2023

Была ли эта статья полезна?

Поделиться отзывом

Отменить

Спасибо!