Підключення KeyCRM до інтернет-магазину
KeyCRM — система автоматизації бізнесу. Вона може отримувати інформацію з багатьох сервісів, яку можна систематизовано обробляти в єдиному місці. Ви можете передавати до КеуCRM інформацію про ваші замовлення, які створюють клієнти у вашому інтернет-магазині.
Зміст:
Підключення АРІ-ключа та ID джерела KeyCRM до сайту
Синхронізація полів між Weblium та KeyCRM
Створення додаткових полів з боку KeyCRM (за потреби)
Підказка: ви можете дізнатися більше про KeyCRM у їхньому центрі підтримки.
Створіть акаунт на сервісі KeyCRM.
Зліва оберіть розділ Налаштування та натисніть на пункт Основні, після чого знизу сторінки натисніть кнопку Згенерувати АРІ ключ:
Підказка: якщо ви вже генерували АРІ-ключ для підключення KeyCRM до контактних форм, можете використати той самий АРІ-ключ.
Скопіюйте отриманий АРІ-ключ та натисність кнопку Зберегти:
Перейдіть до налаштувань вашого сайту на Weblium і у секції Ваш магазин оберіть розділ Налаштування. Перейдіть до вкладки Сповіщення, прогорність сторінку дещо нижче, розгорніть секцію KeyCRM сповіщення та вставте у поле АРІ-ключ раніше скопійований АРІ-ключ:
Поверніться до KeyCRM, відкрийте у лівому меню розділ Налаштування та натисніть на пункт Джерела. Потім натисніть на кнопку Додати джерело:
Заповніть необхідну інформацію про джерело:
ㅤㅤ1) вкажіть його назву;
ㅤㅤ2) оберіть у випадному списку Weblium;
ㅤㅤ3) додайте посилання на ваш сайт (його головну сторінку);
ㅤㅤ4) оберіть менеджерів (користувачів KeyCRM), які матимуть доступ до замовлень з цього джерела;
ㅤㅤ5) оберіть валюту у якій будуть надоходити замовлення;
ㅤㅤ6) натисніть на кнопку Додати.
Після створення джерела у лівому стовпчику наведіть на значок 🛈 праворуч від назви джерела. У підказці, що з'явиться, ви знайдете ID цього джерела, яке необхідне для підключення KeyCRM:
Підказка: якщо ви раніше не створювали джерела на KeyCRM, у вас ID матиме значення 1.
Поверніться до налаштувань на стороні Weblium та уведіть ID джерела у одноіменне поле та натисніть Підключити:
Для передачі даних з Weblium до KeyCRM необхідно вказати якому полю на KeyCRM буде відповідати кожне поле з кошику вашого інтернет-магазину на Weblium. Тобто необхідно синхронізувати кожне поле форми між KeyCRM та Weblium.
Після підключення KeyCRM згідно з попереднім розділом у вас з'явиться кнопка Синхронізувати поля з KeyCRM. Натисніть на неї:
У відкритому вікні натисніть на кнопку Додати поле:
Оберіть у лівій колонці з випадного списку поле з кошику вашого інтернет-магазину на Weblium, а у правій колонці — поле з боку KeyCRM, у яке буде надходити відповідна інформація з кошику інтернет-магазину. На лівій половині скриншота відображено де можна знайти перелік полів кошику вашого магазину, а на правій половині скриншоту — вікно з налаштувань, які ви відкрили у попередньому пункті. Встановіть відповідність для усіх полів, дані з яких необхідно передавати до KeyCRM, та натисність на кнопку Застосувати:
Примітка: за замовчуванням у KeyCRM для магазину є 4 поля: "Ім'я покупця", "Телефон покупця", "Email покупця" та "Коментар покупця". Якщо у кошику вашого інтернет-магазину більше полів, вам необхідно створити додаткові поля з боку KeyCRM — як це зробити зазначено у наступному розділі цієї інструкції.
Готово! Опублікуйте ваш сайт, щоб зміни набули чинності.
Ви зможете переглянути замовлення у KeyCRM у розділі Продажі (перший зверху у лівому меню) у пункті Замовлення. Інформація, яку заповнили ваші клієнти у кошику на вашому сайті, буде відображена у відповідних полях замовлення:
Важливо: якщо у вашому кошику з боку Weblium більше 4 полів і необхідно інші поля також передавати до KeyCRM, вам потрібно створити на KeyCRM додаткові поля. Цей процес описаний нижче.
У разі потреби передавати більшу кількість полів з магазину до KeyCRM, ніж ім'я, телефон, email та коментар, вам необхідно створити додаткові поля з боку KeyCRM, щоб отримувати туди відповідну інформацію з полів кошика.
Перейдіть до розділу Налаштування — Додатково та натисніть кнопку Додати поле:
Заповніть необхідну інформацію про нове поле:
ㅤㅤ1) вкажіть назву поля;
ㅤㅤ2) оберіть його тип. Для більшості полів підходить значення "Строка" (короткий текст) або "Текст" (більший текст, наприклад коментар, який може бути з декількома рядками);
ㅤㅤ3) у якості сутності виберіть "Замовлення";
ㅤㅤ4) натисність на кнопку Зберегти.
Підказка: ви можете дізнатися більше про створення полів у KeyCRM в цій інструкції або у команди підтримки KeyCRM.
Аналогічним чином додайте усі необхідні поля, які згодом будуть пов'язані з полями кошика у вашому інтернет-магазині.
Після створення усіх необхідних полів з боку KeyCRM, так само, як це було у попередньому розділі інструкції, перейдіть до налаштувань вашого сайту на Weblium, відкрийте налаштування інтернет-магазину та у вкладці Сповіщення натисніть на кнопку Синхронізувати поля з KeyCRM. Натисність кнопку Додати поле й оберіть у лівому випадному списку назву поля з вашого кошику, а у правому випадному списку — назву додаткового поля, яке ви додали на KeyCRM. Після цього натисність Застосувати:
Примітка: у разі невідображення полів KeyCRM під час синхронізації у налаштуваннях інтернет-магазину на Weblium спробуйте заново відкрити вікно синхронізації полей або перезавантажити сторінку.
Виконайте пункт 4 для усіх додаткових полів, які необхідно надсилати до KeyCRM.
Готово! Опублікуйте ваш сайт, щоб зміни набули чинності.
Тепер додаткові поля також будуть відображатися у замовленнях в KeyCRM:
Зміст:
Підключення АРІ-ключа та ID джерела KeyCRM до сайту
Синхронізація полів між Weblium та KeyCRM
Створення додаткових полів з боку KeyCRM (за потреби)
Підказка: ви можете дізнатися більше про KeyCRM у їхньому центрі підтримки.
Підключення АРІ-ключа та ID джерела KeyCRM до сайту
Створіть акаунт на сервісі KeyCRM.
Зліва оберіть розділ Налаштування та натисніть на пункт Основні, після чого знизу сторінки натисніть кнопку Згенерувати АРІ ключ:
Підказка: якщо ви вже генерували АРІ-ключ для підключення KeyCRM до контактних форм, можете використати той самий АРІ-ключ.
Скопіюйте отриманий АРІ-ключ та натисність кнопку Зберегти:
Перейдіть до налаштувань вашого сайту на Weblium і у секції Ваш магазин оберіть розділ Налаштування. Перейдіть до вкладки Сповіщення, прогорність сторінку дещо нижче, розгорніть секцію KeyCRM сповіщення та вставте у поле АРІ-ключ раніше скопійований АРІ-ключ:
Поверніться до KeyCRM, відкрийте у лівому меню розділ Налаштування та натисніть на пункт Джерела. Потім натисніть на кнопку Додати джерело:
Заповніть необхідну інформацію про джерело:
ㅤㅤ1) вкажіть його назву;
ㅤㅤ2) оберіть у випадному списку Weblium;
ㅤㅤ3) додайте посилання на ваш сайт (його головну сторінку);
ㅤㅤ4) оберіть менеджерів (користувачів KeyCRM), які матимуть доступ до замовлень з цього джерела;
ㅤㅤ5) оберіть валюту у якій будуть надоходити замовлення;
ㅤㅤ6) натисніть на кнопку Додати.
Після створення джерела у лівому стовпчику наведіть на значок 🛈 праворуч від назви джерела. У підказці, що з'явиться, ви знайдете ID цього джерела, яке необхідне для підключення KeyCRM:
Підказка: якщо ви раніше не створювали джерела на KeyCRM, у вас ID матиме значення 1.
Поверніться до налаштувань на стороні Weblium та уведіть ID джерела у одноіменне поле та натисніть Підключити:
Синхронізація полів між Weblium та KeyCRM
Для передачі даних з Weblium до KeyCRM необхідно вказати якому полю на KeyCRM буде відповідати кожне поле з кошику вашого інтернет-магазину на Weblium. Тобто необхідно синхронізувати кожне поле форми між KeyCRM та Weblium.
Після підключення KeyCRM згідно з попереднім розділом у вас з'явиться кнопка Синхронізувати поля з KeyCRM. Натисніть на неї:
У відкритому вікні натисніть на кнопку Додати поле:
Оберіть у лівій колонці з випадного списку поле з кошику вашого інтернет-магазину на Weblium, а у правій колонці — поле з боку KeyCRM, у яке буде надходити відповідна інформація з кошику інтернет-магазину. На лівій половині скриншота відображено де можна знайти перелік полів кошику вашого магазину, а на правій половині скриншоту — вікно з налаштувань, які ви відкрили у попередньому пункті. Встановіть відповідність для усіх полів, дані з яких необхідно передавати до KeyCRM, та натисність на кнопку Застосувати:
Примітка: за замовчуванням у KeyCRM для магазину є 4 поля: "Ім'я покупця", "Телефон покупця", "Email покупця" та "Коментар покупця". Якщо у кошику вашого інтернет-магазину більше полів, вам необхідно створити додаткові поля з боку KeyCRM — як це зробити зазначено у наступному розділі цієї інструкції.
Готово! Опублікуйте ваш сайт, щоб зміни набули чинності.
Ви зможете переглянути замовлення у KeyCRM у розділі Продажі (перший зверху у лівому меню) у пункті Замовлення. Інформація, яку заповнили ваші клієнти у кошику на вашому сайті, буде відображена у відповідних полях замовлення:
Важливо: якщо у вашому кошику з боку Weblium більше 4 полів і необхідно інші поля також передавати до KeyCRM, вам потрібно створити на KeyCRM додаткові поля. Цей процес описаний нижче.
Створення додаткових полів з боку KeyCRM
У разі потреби передавати більшу кількість полів з магазину до KeyCRM, ніж ім'я, телефон, email та коментар, вам необхідно створити додаткові поля з боку KeyCRM, щоб отримувати туди відповідну інформацію з полів кошика.
Перейдіть до розділу Налаштування — Додатково та натисніть кнопку Додати поле:
Заповніть необхідну інформацію про нове поле:
ㅤㅤ1) вкажіть назву поля;
ㅤㅤ2) оберіть його тип. Для більшості полів підходить значення "Строка" (короткий текст) або "Текст" (більший текст, наприклад коментар, який може бути з декількома рядками);
ㅤㅤ3) у якості сутності виберіть "Замовлення";
ㅤㅤ4) натисність на кнопку Зберегти.
Підказка: ви можете дізнатися більше про створення полів у KeyCRM в цій інструкції або у команди підтримки KeyCRM.
Аналогічним чином додайте усі необхідні поля, які згодом будуть пов'язані з полями кошика у вашому інтернет-магазині.
Після створення усіх необхідних полів з боку KeyCRM, так само, як це було у попередньому розділі інструкції, перейдіть до налаштувань вашого сайту на Weblium, відкрийте налаштування інтернет-магазину та у вкладці Сповіщення натисніть на кнопку Синхронізувати поля з KeyCRM. Натисність кнопку Додати поле й оберіть у лівому випадному списку назву поля з вашого кошику, а у правому випадному списку — назву додаткового поля, яке ви додали на KeyCRM. Після цього натисність Застосувати:
Примітка: у разі невідображення полів KeyCRM під час синхронізації у налаштуваннях інтернет-магазину на Weblium спробуйте заново відкрити вікно синхронізації полей або перезавантажити сторінку.
Виконайте пункт 4 для усіх додаткових полів, які необхідно надсилати до KeyCRM.
Готово! Опублікуйте ваш сайт, щоб зміни набули чинності.
Тепер додаткові поля також будуть відображатися у замовленнях в KeyCRM:
Оновлено: 07/12/2023
Дякуємо!