Підключення Telegram до вашого сайту
Telegram — один з найбільших сервісів обміну повідомленнями. Однією з провідних функцій Telegram є боти — інструменти, які дозволяють виконувати різні дії, не виходячи з додатку. Ви можете підключити контактні форми та інтернет-магазин до бота у Telegram, щоб автоматично отримувати повідомлення про заявки з необхідних вам форм та замовлення відповідно.
Важливо: ця функція доступна лише для сайтів із платними підписками.
Дізнайтеся як:
Отримати ID чату
Підключити Telegram до контактних форм
Підключити Telegram до інтернет-магазину
Підключити сайт до групи у Telegram
Зареєструйтесь або увійдіть у свій акаунт Телеграм.
Уведіть @site_notify_bot у полі Пошук та відкрийте Form Notification Bot:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ua-bot-1_nv6v3u.png)
Для початку роботи у боті відправте повідомлення /start або натисніть кнопку Start:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ua-bot-2_1dd7x3y.png)
Примітка: подекуди генерація ID може займати до 10 хвилин.
Скопіюйте згенерований у чаті ID:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ua-bot-3_13grcd3.png)
Примітка: ID чату вашого акаунта в Telegram має бути унікальним (той ID, що показано на скріншоті вище, використовується винятково як приклад).
Зайдіть у Налаштування свого сайту, перейдіть у розділ Керування формами та відкрийте вкладку Інтеграції:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ua-new-connect-forms-5_clyij8.png)
Натисніть на секцію Telegram, далі на кнопку Додати інтеграцію, вставте отриманий ID у поле, що з’явилося, та натисніть Enter на клавіатурі або клацніть повз поле із уведеним ID, щоб його зберегти:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ua-connect-form-p2_822o23.png)
Підказка: якщо вам потрібно підключити декілька чатів до одного сайту, то натисніть ще раз на кнопку Додати інтеграцію і введіть у наступне поле ID нового чату.
Щоб увімкнути інтеграцію, перейдіть на вкладку Інтеграції в налаштуваннях самої контактної форми та увімкніть перемикач Telegram. Далі, у випадному меню нижче оберіть Telegram-чати, до яких ви хочете отримувати сповіщення:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ua-connect-form-p3_qy2vdu.png)
Важливо: інтеграцію порібно вмикати в налаштуваннях кожної контактної форми на сайту індивідуально.
Підказка: в налаштуваннях форми ви можете відмітити галочкою ті чати, до яких ви хочете, щоб надходили сповіщення. Ви можете обрати як усі чати одразу, так і кожен чат окремо.
Опублікуйте сайт, щоб застосувати зміни.
Готово! У разі успішного підключення, ви отримаєте таке повідомлення від бота в Telegram:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ua-bot-4_1ozyc9w.png)
Спершу відкрийте налаштування свого сайту, у розділі Ваш магазин та перейдіть до підрозділу Налаштування. Далі відкрийте вкладку Сповіщення, клацніть на секцію Telegram, далі на кнопку Додати інтеграцію, вставте отриманий ID у поле, що з’явилося, після чого натисніть кнопку Підключити:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ua-connect-shop-new_h81cxf.png)
Підказка: якщо вам потрібно підключити декілька чатів до одного сайту, то натисніть ще раз на кнопку Додати чат і введіть у наступне поле ID нового чату.
Опублікуйте сайт, щоб застосувати зміни.
Тепер ви будете отримувати таке повідомлення від бота в усі підключені чати щоразу, коли клієнт залишає замовлення на вашому сайті:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/massages_1vamdfk.png)
Зареєструйтесь або увійдіть у свій акаунт Телеграм.
Створіть групу із усіма потрібними учасниками:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ua-group-1_1o26mns.png)
Додайте до неї @site_notify_bot:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ua-group-2_1lu3ko2.png)
Для ініціалізації бота, відправте повідомлення /start і почекайте, поки бот надішле ID саме для цієї групи:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ua-group-3_1ua2je6.png)
Примітка: подекуди генерація ID може займати до 10 хвилин.
Скопіюйте згенерований у чаті ID:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ua-group-4_agfvcm.png)
Примітка: потрібно повністю скопіювати повідомлення з ID для цього чату разом з усіма знаками, як-от дефісом на початку у разі його наявності.
Завершіть підключення відповідно до цього пункту, якщо ви підключаєте бота до контактної форми на сайті, або відповідно до цього пункту, якщо ви підключаєте його до інтернет-магазину.
Готово! Ви налаштували надсилання сповіщень до групи у Telegram:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ua-group-5_v9ebqj.png)
Важливо: ця функція доступна лише для сайтів із платними підписками.
Дізнайтеся як:
Отримати ID чату
Підключити Telegram до контактних форм
Підключити Telegram до інтернет-магазину
Підключити сайт до групи у Telegram
Отримання ID чату
Зареєструйтесь або увійдіть у свій акаунт Телеграм.
Уведіть @site_notify_bot у полі Пошук та відкрийте Form Notification Bot:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ua-bot-1_nv6v3u.png)
Для початку роботи у боті відправте повідомлення /start або натисніть кнопку Start:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ua-bot-2_1dd7x3y.png)
Примітка: подекуди генерація ID може займати до 10 хвилин.
Скопіюйте згенерований у чаті ID:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ua-bot-3_13grcd3.png)
Примітка: ID чату вашого акаунта в Telegram має бути унікальним (той ID, що показано на скріншоті вище, використовується винятково як приклад).
Підключення Telegram до контактних форм
Зайдіть у Налаштування свого сайту, перейдіть у розділ Керування формами та відкрийте вкладку Інтеграції:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ua-new-connect-forms-5_clyij8.png)
Натисніть на секцію Telegram, далі на кнопку Додати інтеграцію, вставте отриманий ID у поле, що з’явилося, та натисніть Enter на клавіатурі або клацніть повз поле із уведеним ID, щоб його зберегти:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ua-connect-form-p2_822o23.png)
Підказка: якщо вам потрібно підключити декілька чатів до одного сайту, то натисніть ще раз на кнопку Додати інтеграцію і введіть у наступне поле ID нового чату.
Щоб увімкнути інтеграцію, перейдіть на вкладку Інтеграції в налаштуваннях самої контактної форми та увімкніть перемикач Telegram. Далі, у випадному меню нижче оберіть Telegram-чати, до яких ви хочете отримувати сповіщення:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ua-connect-form-p3_qy2vdu.png)
Важливо: інтеграцію порібно вмикати в налаштуваннях кожної контактної форми на сайту індивідуально.
Підказка: в налаштуваннях форми ви можете відмітити галочкою ті чати, до яких ви хочете, щоб надходили сповіщення. Ви можете обрати як усі чати одразу, так і кожен чат окремо.
Опублікуйте сайт, щоб застосувати зміни.
Готово! У разі успішного підключення, ви отримаєте таке повідомлення від бота в Telegram:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ua-bot-4_1ozyc9w.png)
Підключення Telegram до інтернет-магазину
Спершу відкрийте налаштування свого сайту, у розділі Ваш магазин та перейдіть до підрозділу Налаштування. Далі відкрийте вкладку Сповіщення, клацніть на секцію Telegram, далі на кнопку Додати інтеграцію, вставте отриманий ID у поле, що з’явилося, після чого натисніть кнопку Підключити:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ua-connect-shop-new_h81cxf.png)
Підказка: якщо вам потрібно підключити декілька чатів до одного сайту, то натисніть ще раз на кнопку Додати чат і введіть у наступне поле ID нового чату.
Опублікуйте сайт, щоб застосувати зміни.
Тепер ви будете отримувати таке повідомлення від бота в усі підключені чати щоразу, коли клієнт залишає замовлення на вашому сайті:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/massages_1vamdfk.png)
Підключення сайту до групи у Telegram
Зареєструйтесь або увійдіть у свій акаунт Телеграм.
Створіть групу із усіма потрібними учасниками:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ua-group-1_1o26mns.png)
Додайте до неї @site_notify_bot:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ua-group-2_1lu3ko2.png)
Для ініціалізації бота, відправте повідомлення /start і почекайте, поки бот надішле ID саме для цієї групи:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ua-group-3_1ua2je6.png)
Примітка: подекуди генерація ID може займати до 10 хвилин.
Скопіюйте згенерований у чаті ID:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ua-group-4_agfvcm.png)
Примітка: потрібно повністю скопіювати повідомлення з ID для цього чату разом з усіма знаками, як-от дефісом на початку у разі його наявності.
Завершіть підключення відповідно до цього пункту, якщо ви підключаєте бота до контактної форми на сайті, або відповідно до цього пункту, якщо ви підключаєте його до інтернет-магазину.
Готово! Ви налаштували надсилання сповіщень до групи у Telegram:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/ua-group-5_v9ebqj.png)
Оновлено: 25/07/2024
Дякуємо!