Facebook Messenger — це додаток і платформа для обміну миттєвими повідомленнями від компанії Meta. Ви можете підключити роботу Messenger у своїй контактній формі та інтернет-магазині, щоб отримувати повідомлення про нові заявки та замовлення клієнтів.

У цій статті ви дізнаєтесь:

• Як підключити Messenger до вашого інтернет-магазину
• Як підключити Messenger до контактних форм

Підключення Messenger до інтернет-магазину

1. Увійдіть у Messenger аккаунт.

2. Відкрийте налаштування вашого сайту, перейдіть до налаштувань інтернет-магазину і потім у вкладку Сповіщення:

3. Трохи нижче знайдіть розділ Messenger повідомлення та відкрийте посилання на бота шляхом натискання на @site_notify_bot

...або ви можете відкрити бота на мобільному пристрої за допомогою QR-коду, натиснувши іконку над фразою "ID чата":

Також ви можете знайти бота прямо в Messenger, ввівши в пошуку "Site Builder Notifications".

4. Відкривши бота в Messenger, для початку роботи надішліть повідомлення /start, після чого скопіюйте отриманий ID чата:

5. Поверніться до налаштувань вашого сайту у вкладку Сповіщення, вставте скопійований ID чату у зазначене поле та натисніть Підключити:

6. Опублікуйте ваш сайт, щоб зміни набули чинності.

Готово! Тепер ви будете отримувати наступні повідомлення від бота щоразу, коли клієнт робить замовлення у вашому магазині:

Підключення Messenger до контактних форм

Щоб отримувати повідомлення, коли хтось надсилає заявку через контактну форму на вашому сайті, виконайте такі дії:

1. Увійдіть у Messenger аккаунт.

2. Зайдіть в Налаштування сайту, розділ Управління формами, перейдіть на вкладку Інтеграції та знайдіть у списку Messenger:

3. У розділі Messenger відкрийте посилання на бота шляхом натискання на @site_notify_bot:

...або ви можете відкрити бота на мобільному пристрої за допомогою QR-коду, натиснувши іконку над фразою "ID чата":

Також ви можете знайти робота прямо в Messenger, ввівши в пошуку "Site Builder Notifications".

4. Відкривши робота в Messenger, для початку роботи надішліть повідомлення /start, після чого скопіюйте отриманий ID чату:

5. Поверніться в налаштування контактних форм вашого сайту у вкладку Інтеграції, вставте скопійований ID чата у зазначене поле та натисніть Підключити:

6. Тепер вам потрібно відкрити налаштування потрібної вам контактної форми редактора, натиснувши на неї, і перейти у вкладку Інтеграції. У ній вам необхідно активувати перемикач Messenger, щоб ця форма почала передавати заявки до Messenger:

7. Опублікуйте ваш сайт, щоб зміни набули чинності.

Готово! З цього моменту ви отримуватимете наступні повідомлення від бота щоразу, коли клієнт заповнить та відправить контактну форму на вашому сайті:

Оновлено: 26/04/2024