Підключення Messenger до вашого сайту
Facebook Messenger — це додаток і платформа для обміну миттєвими повідомленнями від компанії Meta. Ви можете підключити роботу Messenger у своїй контактній формі та інтернет-магазині, щоб отримувати повідомлення про нові заявки та замовлення клієнтів.
У цій статті ви дізнаєтесь:
Як підключити Messenger до вашого інтернет-магазину
Як підключити Messenger до контактних форм
Важливо: ця функція доступна лише для сайтів із платними підписками.
Увійдіть у Messenger аккаунт.
Відкрийте налаштування вашого сайту, перейдіть до налаштувань інтернет-магазину і потім у вкладку Сповіщення:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/1_it3v22.png)
Трохи нижче знайдіть розділ Messenger повідомлення та відкрийте посилання на бота шляхом натискання на @site_notify_bot
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/2_g6ha49.png)
...або ви можете відкрити бота на мобільному пристрої за допомогою QR-коду, натиснувши іконку над фразою "ID чата":
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/3-9_10n0x6a.png)
Також ви можете знайти бота прямо в Messenger, ввівши в пошуку "Site Builder Notifications".
Відкривши бота в Messenger, для початку роботи надішліть повідомлення /start, після чого скопіюйте отриманий ID чата:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/4-10_rjjnyn.png)
Поверніться до налаштувань вашого сайту у вкладку Сповіщення, вставте скопійований ID чату у зазначене поле та натисніть Підключити:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/5_as4n4l.png)
Опублікуйте ваш сайт, щоб зміни набули чинності.
Готово! Тепер ви будете отримувати наступні повідомлення від бота щоразу, коли клієнт робить замовлення у вашому магазині:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/6_17eai2s.png)
Щоб отримувати повідомлення, коли хтось надсилає заявку через контактну форму на вашому сайті, виконайте такі дії:
Увійдіть у Messenger аккаунт.
Зайдіть в Налаштування сайту, розділ Управління формами, перейдіть на вкладку Інтеграції та знайдіть у списку Messenger:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/7_1jtpstm.png)
У розділі Messenger відкрийте посилання на бота шляхом натискання на @site_notify_bot:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/8_1eriq7n.png)
...або ви можете відкрити бота на мобільному пристрої за допомогою QR-коду, натиснувши іконку над фразою "ID чата":
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/3-9_7big9n.png)
Також ви можете знайти робота прямо в Messenger, ввівши в пошуку "Site Builder Notifications".
Відкривши робота в Messenger, для початку роботи надішліть повідомлення /start, після чого скопіюйте отриманий ID чату:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/4-10_9aljja.png)
Поверніться в налаштування контактних форм вашого сайту у вкладку Інтеграції, вставте скопійований ID чата у зазначене поле та натисніть Підключити:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/11_w783rk.png)
Тепер вам потрібно відкрити налаштування потрібної вам контактної форми редактора, натиснувши на неї, і перейти у вкладку Інтеграції. У ній вам необхідно активувати перемикач Messenger, щоб ця форма почала передавати заявки до Messenger:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/12_1y2dtm1.png)
Опублікуйте ваш сайт, щоб зміни набули чинності.
Готово! З цього моменту ви отримуватимете наступні повідомлення від бота щоразу, коли клієнт заповнить та відправить контактну форму на вашому сайті:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/13_bmrvhj.png)
У цій статті ви дізнаєтесь:
Як підключити Messenger до вашого інтернет-магазину
Як підключити Messenger до контактних форм
Важливо: ця функція доступна лише для сайтів із платними підписками.
Підключення Messenger до інтернет-магазину
Увійдіть у Messenger аккаунт.
Відкрийте налаштування вашого сайту, перейдіть до налаштувань інтернет-магазину і потім у вкладку Сповіщення:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/1_it3v22.png)
Трохи нижче знайдіть розділ Messenger повідомлення та відкрийте посилання на бота шляхом натискання на @site_notify_bot
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/2_g6ha49.png)
...або ви можете відкрити бота на мобільному пристрої за допомогою QR-коду, натиснувши іконку над фразою "ID чата":
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/3-9_10n0x6a.png)
Також ви можете знайти бота прямо в Messenger, ввівши в пошуку "Site Builder Notifications".
Відкривши бота в Messenger, для початку роботи надішліть повідомлення /start, після чого скопіюйте отриманий ID чата:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/4-10_rjjnyn.png)
Поверніться до налаштувань вашого сайту у вкладку Сповіщення, вставте скопійований ID чату у зазначене поле та натисніть Підключити:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/5_as4n4l.png)
Опублікуйте ваш сайт, щоб зміни набули чинності.
Готово! Тепер ви будете отримувати наступні повідомлення від бота щоразу, коли клієнт робить замовлення у вашому магазині:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/6_17eai2s.png)
Підключення Messenger до контактних форм
Щоб отримувати повідомлення, коли хтось надсилає заявку через контактну форму на вашому сайті, виконайте такі дії:
Увійдіть у Messenger аккаунт.
Зайдіть в Налаштування сайту, розділ Управління формами, перейдіть на вкладку Інтеграції та знайдіть у списку Messenger:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/7_1jtpstm.png)
У розділі Messenger відкрийте посилання на бота шляхом натискання на @site_notify_bot:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/8_1eriq7n.png)
...або ви можете відкрити бота на мобільному пристрої за допомогою QR-коду, натиснувши іконку над фразою "ID чата":
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/3-9_7big9n.png)
Також ви можете знайти робота прямо в Messenger, ввівши в пошуку "Site Builder Notifications".
Відкривши робота в Messenger, для початку роботи надішліть повідомлення /start, після чого скопіюйте отриманий ID чату:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/4-10_9aljja.png)
Поверніться в налаштування контактних форм вашого сайту у вкладку Інтеграції, вставте скопійований ID чата у зазначене поле та натисніть Підключити:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/11_w783rk.png)
Тепер вам потрібно відкрити налаштування потрібної вам контактної форми редактора, натиснувши на неї, і перейти у вкладку Інтеграції. У ній вам необхідно активувати перемикач Messenger, щоб ця форма почала передавати заявки до Messenger:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/12_1y2dtm1.png)
Опублікуйте ваш сайт, щоб зміни набули чинності.
Готово! З цього моменту ви отримуватимете наступні повідомлення від бота щоразу, коли клієнт заповнить та відправить контактну форму на вашому сайті:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa84b4d83a50e800/13_bmrvhj.png)
Оновлено: 26/04/2024
Дякуємо!