С помощью вкладки Ответы с форм вам больше не нужно беспокоиться, если уведомления из ваших контактных форм затерялись или интеграция не подключилась успешно. Все запросы с контактных форм собраны в настройках сайта в аккаунте, что облегчает управление вашим бизнесом.

Этот функционал является устаревшим, так как все запросы автоматически попадают в новую CRM-систему Weblium. Однако СRM пока что недоступна для использования, если у вас есть партнёрский аккаунт.

Важно: эта функция доступна только для сайтов с платными подписками.

Доступ к запросам с контактных форм

Чтобы получить доступ к ответам на контактные формы, перейдите в Настройки вашего сайта, затем откройте вкладку Управление формами в меню:



Чтобы выбрать нужную форму, откройте выпадающее меню:



Здесь вы можете увидеть актуальные запросы из контактных форм с вашего сайта. Этот инструмент будет собирать всю информацию из полей формы, включая изображения, номера телефонов, даты, тексты и прочее.

Важно: в выпадающем списке будут отображаться только те формы, в которых присутствуют ответы. Так вы сможете избежать путаницы — например, если на сайте добавлено большое количество неактивных или скрытых форм, вы не будете видеть их в общем списке.

При нажатии на ответ из определенного поля вашей формы он автоматически будет скопирован в буфер обмена:



Важно сказать, что на данный момент функционал вкладки немного ограничен — вы не сможете выгружать ответы с форм единым документом. Мы предлагаем вам настроить интеграцию с Zapier, чтобы автоматически добавлять все заявки в таблицы (например, Google Sheets).

Подсказка: мы советуем изменить имя каждой из контактных форм, чтобы лучше их различать. Детальнее о том, как это сделать, вы можете узнать в статье Изменение названия контактной формы.
Примечание: вы можете выгрузить ответы из контактных форм. Данный процесс детально описан в этой статье.

Обновлено на: 06/02/2023