Доступ к ответам с контактных форм
Все заявки из контактных форм, отправленные вашими клиентами, можно просмотреть в настройках вашего сайта, а именно во вкладке Управление формами. С помощью этого функционала вам больше не нужно беспокоиться, если вы потеряли ответы из своих форм или не подключили необходимую вам интеграцию. Все запросы из контактных форм собраны в настройках сайта в аккаунте, что облегчает управление вашим бизнесом.
Важно: эта функция доступна только для сайтов с платными подписками.
Для того, чтобы получить доступ к ответам ваших пользователей из контактных форм, перейдите в настройки сайта, вкладки Управление формами в меню слева:
Здесь вы можете видеть актуальные запросы из форм на вашем сайте, а именно полученную информацию из полей ваших форм.
С помощью выпадающего списка вы можете просматривать ответы из всех форм сайта сразу, а также ознакомиться с ответами из определенной отдельной формы. Название формы будет отображаться в столбце Form Name:
Также у вас есть возможность просматривать запросы за определенный период времени:
Подсказка: вы можете выбрать опцию "Все формы" или выбрать определённую из них и загрузить CSV-файл, с которым позже можно работать в других программах, например Google Sheets. Данный процесс детально описан в статье Выгрузка ответов из контактных форм.
Важно: в выпадающем списке будут отображаться только те формы, в которых присутствуют ответы. Так вы сможете избежать путаницы — например, если на сайте добавлено большое количество неактивных или скрытых форм, вы не будете видеть их в общем списке.
При нажатии на ответ из определенного поля вашей формы он автоматически будет скопирован в буфер обмена:
Подсказка: мы советуем изменить название каждой из контактных форм, чтобы легче их различать между собой. Подробнее о том, как это сделать, можно узнать в статье Изменение названия контактной формы.
Важно: эта функция доступна только для сайтов с платными подписками.
Доступ к запросам с контактных форм
Для того, чтобы получить доступ к ответам ваших пользователей из контактных форм, перейдите в настройки сайта, вкладки Управление формами в меню слева:
Здесь вы можете видеть актуальные запросы из форм на вашем сайте, а именно полученную информацию из полей ваших форм.
С помощью выпадающего списка вы можете просматривать ответы из всех форм сайта сразу, а также ознакомиться с ответами из определенной отдельной формы. Название формы будет отображаться в столбце Form Name:
Также у вас есть возможность просматривать запросы за определенный период времени:
Подсказка: вы можете выбрать опцию "Все формы" или выбрать определённую из них и загрузить CSV-файл, с которым позже можно работать в других программах, например Google Sheets. Данный процесс детально описан в статье Выгрузка ответов из контактных форм.
Важно: в выпадающем списке будут отображаться только те формы, в которых присутствуют ответы. Так вы сможете избежать путаницы — например, если на сайте добавлено большое количество неактивных или скрытых форм, вы не будете видеть их в общем списке.
При нажатии на ответ из определенного поля вашей формы он автоматически будет скопирован в буфер обмена:
Подсказка: мы советуем изменить название каждой из контактных форм, чтобы легче их различать между собой. Подробнее о том, как это сделать, можно узнать в статье Изменение названия контактной формы.
Обновлено на: 03/06/2024
Спасибо!