Эта статья также доступна на:

Доступ к ответам с контактных форм

Все заявки, отправленные вашими клиентами через контактные формы и анкеты (квизы), в настройках вашего сайта в разделе Управление формами.

Благодаря этому функционалу вам больше не нужно беспокоиться, что вы потеряли ответы из своих форм или не успели подключить нужную вам интеграцию. Все запросы из контактных форм хранятся в настройках сайта, что облегчает управление вашим бизнесом.

Важно: эта опция доступна только для сайтов с платными подписками.

Подсказка: в этом разделе вы также будете видеть ответы на созданные опросы. Ознакомьтесь с нашей статьей Создание формы опроса (квиза), чтобы узнать больше об этом функционале.

Просмотр ответов из контактных форм

Чтобы получить доступ к ответам ваших пользователей из контактных форм, перейдите в настройки сайта и откройте раздел Управление формами:

Подсказка: это выпадающее меню доступно как в редакторе сайта, так и в главном меню вашей учетной записи.

Здесь вы можете видеть актуальные запросы из форм на вашем сайте, а именно — полученную информацию из полей ваших форм. Нажмите на иконку глаза, чтобы просмотреть данные конкретной заявки:

С помощью раскрывающегося списка вы можете просмотреть как ответы со всех форм сайта вместе, так и ответы с конкретной отдельной формы. Название формы будет отображаться в столбце Название формы:

Подсказка: мы рекомендуем изменить название каждой из контактных форм, чтобы легче их различать. Подробнее о том, как это сделать, рассказываем в статье Изменение названия контактной формы.

Также вы можете просмотреть запросы за определенный период времени:

Подсказка: вы можете выбрать опцию «Все формы» или отметить конкретную из них и скачать CSV-файл, с которым позже можно работать в других программах, например, Google Sheets. Вы можете узнать об этом детальнее в статье Экспорт ответов из контактных форм.

Важно: в раскрывающемся списке будут отображаться только те формы, на которые уже отправлялись ответы. Это поможет вам избежать путаницы: если на сайте есть большое количество неактивных страниц или скрытых форм, вы не увидите их в общем списке.

Чтобы удалить ненужные заявки, выделите их и нажмите на иконку корзины:

Важно: возможности восстановить удаленные ответы нет.

При нажатии на ответ в одном из полей он автоматически копируется в буфер обмена:

Последнее изменение: 04/06/2026

Была ли эта статья полезна?

Спасибо!