Подключение KeyCRM к интернет-магазину
KeyCRM — система автоматизации бизнеса. Она может получать информацию из многих сервисов, которую можно систематизированно обрабатывать в одном месте. Вы можете передавать в КеуCRM информацию о ваших заказах, которые создают клиенты в вашем интернет-магазине.
Содержание:
Подключение API-ключа и ID источника KeyCRM к сайту
Синхронизация полей между Weblium и KeyCRM
Создание дополнительных полей на KeyCRM (при необходимости)
Подсказка: вы можете узнать больше о KeyCRM в их центре поддержки.
Создайте аккаунт на сервисе KeyCRM.
Слева выберите раздел Настройки и нажмите Основные, после чего внизу страницы нажмите кнопку Сгенерировать АРІ-ключ:
Подсказка: если вы уже генерировали АРІ-ключ для подключения KeyCRM к контактным формам, можете использовать тот же API-ключ.
Скопируйте полученный АРІ-ключ и нажмите кнопку Сохранить:
Перейдите к настройкам вашего сайта на Weblium и в секции Ваш магазин выберите раздел Настройки. Перейдите во вкладку Уведомления, прокрутите страницу несколько ниже, разверните секцию KeyCRM уведомления и вставьте в поле API-ключ ранее скопированный API-ключ:
Вернитесь в KeyCRM, откройте в левом меню раздел Настройки и перейдите в раздел Источники. Затем нажмите кнопку Добавить источник:
Заполните необходимую информацию об источнике:
ㅤㅤ1) укажите его название;
ㅤㅤ2) выберите в выпадающем списке Weblium;
ㅤㅤ3) добавьте ссылку на ваш сайт (его главную страницу);
ㅤㅤ4) выберите менеджеров (пользователей KeyCRM), которые будут иметь доступ к заказам из этого источника;
ㅤㅤ5) выберите валюту в которой будут поступать заказы;
ㅤㅤ6) нажмите кнопку Добавить.
После создания источника в левом столбце наведите на значок 🛈 справа от названия источника. В появившейся подсказке вы найдете ID этого источника, необходимое для подключения KeyCRM:
Подсказка: если вы ранее не создавали источники на KeyCRM, у вас ID будет иметь значение 1.
Вернитесь к настройкам на Weblium и введите ID источника в одноименное поле и нажмите Подключить:
Для передачи данных из Weblium в KeyCRM необходимо указать какому полю на KeyCRM будет соответствовать каждое поле из корзины вашего интернет-магазина на Weblium. То есть, необходимо синхронизировать каждое поле формы между KeyCRM и Weblium.
После подключения KeyCRM согласно предыдущему разделу у вас появится кнопка Синхронизировать поля с KeyCRM. Нажмите на неё:
В открывшемся окне нажмите на кнопку Добавить поле:
Выберите в левой колонке из выпадающего списка поле из корзины вашего интернет-магазина на Weblium, а в правой колонке — поле со стороны KeyCRM, в которое будет поступать соответствующая информация из корзины интернет-магазина. На левой половине скриншота отображается где можно найти список полей корзины вашего магазина, а на правой половине скриншота — окно настроек, которые вы открыли в предыдущем пункте. Установите соответствие для всех полей, данные с которых необходимо передавать в KeyCRM, и нажмите кнопку Применить:
Примечание: по умолчанию в KeyCRM есть 4 поля: "Имя покупателя", "Телефон покупателя", "Email покупателя" и “Комментарий покупателя”. Если в корзине вашего интернет-магазина больше полей, вам необходимо создать дополнительные поля на стороне KeyCRM — как это сделать указано в следующем разделе этой инструкции.
Готово! Опубликуйте ваш сайт, чтобы изменения вступили в силу.
Вы можете просмотреть заказ в KeyCRM в разделе Продажи (первый сверху в левом меню) в пункте Заказы. Информация, которую заполнили ваши клиенты в корзине на вашем сайте, будет отображена в соответствующих полях заказа:
Важно: если в вашей корзине со стороны Weblium более 4 полей и необходимо другие поля также передавать в KeyCRM, вам нужно создать на KeyCRM дополнительные поля. Этот процесс описан ниже.
В случае необходимости передавать бóльшее количество полей из магазина в KeyCRM, чем имя, телефон, email и комментарий, вам необходимо создать дополнительные поля со стороны KeyCRM, чтобы получать туда соответствующую информацию из полей корзины.
Перейдите в раздел Настройки — Дополнительно и нажмите кнопку Добавить поле:
Заполните необходимую информацию о новом поле:
ㅤㅤ1) укажите название поля;
ㅤㅤ2) выберите его тип. Для большинства полей подходит значение "Строка" (короткий текст) или "Текст" (больший текст, например комментарий, который может быть с несколькими строками);
ㅤㅤ3) в качестве сущности выберите "Заказы";
ㅤㅤ4) нажатие на кнопку Сохранить.
Подсказка: вы можете узнать больше о создании полей в KeyCRM в этой инструкции или у команды поддержки KeyCRM.
Аналогичным образом добавьте все необходимые поля, которые будут связаны с полями корзины в вашем интернет-магазине.
После создания всех необходимых полей со стороны KeyCRM, так же, как это было в предыдущем разделе инструкции, перейдите к настройкам вашего сайта на Weblium, откройте настройки интернет-магазина и во вкладке Уведомления нажмите на кнопку Синхронизировать поля с KeyCRM. Нажмите кнопку Добавить поле и выберите в левом выпадающем списке название поля из вашей корзины, а в правом выпадающем списке — название дополнительного поля, добавленного в KeyCRM. После этого нажмите Применить:
Примечание: в случае неотображения полей KeyCRM при синхронизации в настройках интернет-магазина на Weblium попробуйте заново открыть окно синхронизации полей или перезагрузить страницу.
Выполните пункт 4 для всех дополнительных полей, которые необходимо отправлять в KeyCRM.
Готово! Опубликуйте ваш сайт, чтобы изменения вступили в силу.
Теперь дополнительные поля также будут отображаться в заказах в KeyCRM:
Содержание:
Подключение API-ключа и ID источника KeyCRM к сайту
Синхронизация полей между Weblium и KeyCRM
Создание дополнительных полей на KeyCRM (при необходимости)
Подсказка: вы можете узнать больше о KeyCRM в их центре поддержки.
Подключение API-ключа и ID источника KeyCRM к сайту
Создайте аккаунт на сервисе KeyCRM.
Слева выберите раздел Настройки и нажмите Основные, после чего внизу страницы нажмите кнопку Сгенерировать АРІ-ключ:
Подсказка: если вы уже генерировали АРІ-ключ для подключения KeyCRM к контактным формам, можете использовать тот же API-ключ.
Скопируйте полученный АРІ-ключ и нажмите кнопку Сохранить:
Перейдите к настройкам вашего сайта на Weblium и в секции Ваш магазин выберите раздел Настройки. Перейдите во вкладку Уведомления, прокрутите страницу несколько ниже, разверните секцию KeyCRM уведомления и вставьте в поле API-ключ ранее скопированный API-ключ:
Вернитесь в KeyCRM, откройте в левом меню раздел Настройки и перейдите в раздел Источники. Затем нажмите кнопку Добавить источник:
Заполните необходимую информацию об источнике:
ㅤㅤ1) укажите его название;
ㅤㅤ2) выберите в выпадающем списке Weblium;
ㅤㅤ3) добавьте ссылку на ваш сайт (его главную страницу);
ㅤㅤ4) выберите менеджеров (пользователей KeyCRM), которые будут иметь доступ к заказам из этого источника;
ㅤㅤ5) выберите валюту в которой будут поступать заказы;
ㅤㅤ6) нажмите кнопку Добавить.
После создания источника в левом столбце наведите на значок 🛈 справа от названия источника. В появившейся подсказке вы найдете ID этого источника, необходимое для подключения KeyCRM:
Подсказка: если вы ранее не создавали источники на KeyCRM, у вас ID будет иметь значение 1.
Вернитесь к настройкам на Weblium и введите ID источника в одноименное поле и нажмите Подключить:
Синхронизация полей между Weblium и KeyCRM
Для передачи данных из Weblium в KeyCRM необходимо указать какому полю на KeyCRM будет соответствовать каждое поле из корзины вашего интернет-магазина на Weblium. То есть, необходимо синхронизировать каждое поле формы между KeyCRM и Weblium.
После подключения KeyCRM согласно предыдущему разделу у вас появится кнопка Синхронизировать поля с KeyCRM. Нажмите на неё:
В открывшемся окне нажмите на кнопку Добавить поле:
Выберите в левой колонке из выпадающего списка поле из корзины вашего интернет-магазина на Weblium, а в правой колонке — поле со стороны KeyCRM, в которое будет поступать соответствующая информация из корзины интернет-магазина. На левой половине скриншота отображается где можно найти список полей корзины вашего магазина, а на правой половине скриншота — окно настроек, которые вы открыли в предыдущем пункте. Установите соответствие для всех полей, данные с которых необходимо передавать в KeyCRM, и нажмите кнопку Применить:
Примечание: по умолчанию в KeyCRM есть 4 поля: "Имя покупателя", "Телефон покупателя", "Email покупателя" и “Комментарий покупателя”. Если в корзине вашего интернет-магазина больше полей, вам необходимо создать дополнительные поля на стороне KeyCRM — как это сделать указано в следующем разделе этой инструкции.
Готово! Опубликуйте ваш сайт, чтобы изменения вступили в силу.
Вы можете просмотреть заказ в KeyCRM в разделе Продажи (первый сверху в левом меню) в пункте Заказы. Информация, которую заполнили ваши клиенты в корзине на вашем сайте, будет отображена в соответствующих полях заказа:
Важно: если в вашей корзине со стороны Weblium более 4 полей и необходимо другие поля также передавать в KeyCRM, вам нужно создать на KeyCRM дополнительные поля. Этот процесс описан ниже.
Создание дополнительных полей на KeyCRM
В случае необходимости передавать бóльшее количество полей из магазина в KeyCRM, чем имя, телефон, email и комментарий, вам необходимо создать дополнительные поля со стороны KeyCRM, чтобы получать туда соответствующую информацию из полей корзины.
Перейдите в раздел Настройки — Дополнительно и нажмите кнопку Добавить поле:
Заполните необходимую информацию о новом поле:
ㅤㅤ1) укажите название поля;
ㅤㅤ2) выберите его тип. Для большинства полей подходит значение "Строка" (короткий текст) или "Текст" (больший текст, например комментарий, который может быть с несколькими строками);
ㅤㅤ3) в качестве сущности выберите "Заказы";
ㅤㅤ4) нажатие на кнопку Сохранить.
Подсказка: вы можете узнать больше о создании полей в KeyCRM в этой инструкции или у команды поддержки KeyCRM.
Аналогичным образом добавьте все необходимые поля, которые будут связаны с полями корзины в вашем интернет-магазине.
После создания всех необходимых полей со стороны KeyCRM, так же, как это было в предыдущем разделе инструкции, перейдите к настройкам вашего сайта на Weblium, откройте настройки интернет-магазина и во вкладке Уведомления нажмите на кнопку Синхронизировать поля с KeyCRM. Нажмите кнопку Добавить поле и выберите в левом выпадающем списке название поля из вашей корзины, а в правом выпадающем списке — название дополнительного поля, добавленного в KeyCRM. После этого нажмите Применить:
Примечание: в случае неотображения полей KeyCRM при синхронизации в настройках интернет-магазина на Weblium попробуйте заново открыть окно синхронизации полей или перезагрузить страницу.
Выполните пункт 4 для всех дополнительных полей, которые необходимо отправлять в KeyCRM.
Готово! Опубликуйте ваш сайт, чтобы изменения вступили в силу.
Теперь дополнительные поля также будут отображаться в заказах в KeyCRM:
Обновлено на: 07/12/2023
Спасибо!