Эта статья также доступна на:
Facebook Messenger — это приложение и платформа для обмена мгновенными сообщениями от компании Meta. Вы можете подключить бота Messenger к своим контактным формам и интернет-магазину, чтобы получать уведомления о новых заявках и заказах от клиентов.

В этой статье вы узнаете:
Как подключить Messenger к вашему интернет-магазину
Как подключить Messenger к контактным формам



Важно: эта функция доступна только для сайтов с Pro подпиской.

Подключение Messenger к интернет-магазину

Войдите в ваш Messenger аккаунт.

Откройте настройки вашего сайта, перейдите к настройкам интернет-магазина и затем во вкладку Уведомления:



Чуть ниже найдите раздел Messenger уведомления и откройте ссылку на бота путём нажатия на @site_notify_bot



...или же вы можете открыть бота на мобильном устройстве с помощью QR-кода, нажав иконку над фразой "ID чата":



Также вы можете найти бота прямо в Фейсбук Messenger, введя в поиске "Site Builder Notifications".

Открыв бота в Messenger, для начала работы отправьте сообщение /start, после чего скопируйте полученный ID чата:



Вернитесь в настройки вашего сайта во вкладку Уведомления, вставьте скопированный ID чата в обозначенное поле и нажмите Подключить:



Опубликуйте ваш сайт, чтобы изменения вступили в силу.

Готово! Теперь вы будете получать следующие сообщения от бота каждый раз, когда клиент делает заказ в вашем магазине:



Подключение Messenger к контактным формам

Чтобы получать уведомления, когда кто-то отправляет заявку через контактную форму на вашем сайте, выполните следующие действия:

Войдите в ваш Messenger аккаунт.

Зайдите в Настройки сайта, раздел Управление формами, перейдите на вкладку Интеграции и найдите в списке Messenger:



В разделе Messenger откройте ссылку на бота путём нажатия на @site_notify_bot:



...или же вы можете открыть бота на мобильном устройстве с помощью QR-кода, нажав иконку над фразой "ID чата":



Также вы можете найти бота прямо в Messenger, введя в поиске "Site Builder Notifications".

Открыв бота в Messenger, для начала работы отправьте сообщение /start, после чего скопируйте полученный ID чата:



Вернитесь в настройки контактных форм вашего сайта во вкладку Интеграции, вставьте скопированный ID чата в обозначенное поле и нажмите Подключить:



Теперь необходимо открыть настройки нужной вам контактной формы в редакторе, нажав на неё, и перейти во вкладку Интеграции. В ней вам необходимо активировать переключатель Messenger, чтобы данная форма начала передавать заявки в Messenger:



Опубликуйте ваш сайт, чтобы изменения вступили в силу.

Готово! С этого момента вы будете получать следующие сообщения от бота каждый раз, когда клиент заполнит и отправит контактную форму на вашем сайте:

Была ли эта статья полезна?
Отменить
Спасибо!