Статті на: Редактор
Ця стаття також доступна на:

Створення сторінки подяки

Сторінка подяки (Thank You Page) – це важливий елемент будь-якого сайту, який використовується для підтвердження дій користувача після заповнення контактної форми чи оформлення замовлення в інтернет-магазині. Вона додає професіоналізму вашому сайту, допомагає зміцнити довіру відвідувачів і може стати інструментом для збільшення продажів чи залучення повторних клієнтів.

Сторінку подяки можна використовувати, щоб:

Висловити подяку. Оскільки це окрема сторінка на сайті, у вас є повний контроль над нею: додайте теплі слова або навіть GIF-зображення із котиком.
Надати додаткову інформацію — наприклад, коли очікувати зворотного дзвінка.
Утримати покупця, запропонувавши знижку, корисні пости в блозі тощо.
Розрахувати конверсію, вставивши на цю сторінку код Facebook Пікселя або Google Аналітики

У цій статті ми розглянемо, як створити сторінку подяки для сайту вручну та як працювати зі стандартною сторінкою подяки для інтернет-магазину.

Зміст:
Сторінка успішного замовлення для інтернет-магазинів
Створення сторінки подяки вручну

Сторінка успішного замовлення для інтернет-магазинів



Сторінка успішного замовлення — це стандартна сторінка магазину, на яку відвідувачі автоматично переадресовуються після оформлення замовлення. На ній відображаються всі вказані покупцями дані: назва товару, їхня кількість, сума замовлення, деталі про доставку й оплату, контактна інформація замовника.

Важливо: якщо у налаштуваннях підключених платіжних систем не додано посилання для переадресації після успішної оплати, за замовчуванням буде використовуватися ця сторінка.

Примітка: для магазинів, створених після 10 січня 2025 року, ця сторінка буде автоматично додана під час активації магазину. Якщо ви активували магазин на сайті раніше, її потрібно додати через вкладку Магазин у списку сторінок вашого сайту.

На сторінці успішного замовлення за замовчуванням присутні наступні елементи:



Заголовок ①. Його текст можна змінити у налаштуваннях сайту в розділі Багатомовність, вкладка Ваш магазин.

У Деталях замовлення ② ви можете бачити обрані при замовленні товари разом з їх вартістю та загальною сумою замовлення.

Важливо: якщо у замовленні присутній цифровий товар, на сторінці буде посилання на його завантаження. Воно дійсне 15 хвилин після оплати замовлення.

Персональні дані, вказані під час оформлення замовлення будуть відображені у Даних покупця ③, Даних доставки ④ та Даних оплати ⑤ відповідно.

Підказка: за потреби, ви можете додати на цю сторінку інші елементи та блоки.

Не забудьте опублікувати сайт, щоб внесені зміни відобразилися на ньому.

Створення сторінки подяки вручну



Відкрийте меню сторінок на сайті, створіть нову сторінку і назвіть її Сторінка подяки:

Натисніть на сторінку, щоб відкрити режим редагування, а потім додайте потрібний блок з нашої галереї:

Важливо наголосити на тому, що сторінка подяки не має виглядати як забутий куточок вашого сайту. Використовуйте глобальні підвал і шапку, щоб відвідувачі могли повернутися до основного контенту після відправлення запиту.

Напишіть своє повідомлення з подякою.

Існує три загальних правила для написання повідомлення з подякою:

Підтвердіть дію. Незалежно від того, чи отримали ви замовлення або просто збираєте контактні дані для подальшої розсилки, ви маєте підтвердити, що отримали інформацію від відвідувача.
Будьте конкретними. Вкажіть у повідомленні, за що ви дякуєте відвідувачу — за замовлення, за заповнення контактної форми, за відправку запиту. Напишіть це повідомлення у стилі, що відповідає вашому сайту — наприклад, якщо ви вибрали доброзичливий тон, сформулюйте привітальний лист.
Надайте корисну інформацію. Розкажіть відвідувачеві, що робити далі — дочекатися дзвінка оператора або листа від компанії, ознайомитися з іншими послугами або останніми публікаціями у блозі.

Налаштуйте дизайн сторінки:

Додайте фон, анімацію у блоці та багато іншого. Для детальної інформації зверніться до статті Зміна дизайну блоку..

Швидше за все, ви будете показувати сторінку подяки після того, як користувач заповнить контактну форму на вашому сайті чи зробить замовлення у вашому інтернет-магазині.

Аби встановити правильний редирект для контактної форми, відкрийте її налаштування, перейдіть у вкладку Дія, оберіть Перейти на сторінку і натисніть на сторінку подяки у списку:

Підказка: стаття Дії контактної форми після відправки запиту детальніше розповість про те, як налаштувати цю переадресацію.

Для інтернет-магазину, після створення сторінки подяки скопіюйте посилання на неї в редакторі біля кнопки публікації або безпосередньо з опублікованого сайту. Потім у налаштуваннях сайту в розділі Платіжні системи перейдіть до налаштувань платіжної системи, яку ви використовуєте, і вставте це посилання в поле Сторінка для успішної оплати:


Далі підключіть аналітику на сторінку, щоб відстежувати конверсію.

Опублікуйте сайт, щоб зміни відобразилися на ньому.

Оновлено: 24/01/2025

Чи була ця стаття корисною?

Поділіться своїм відгуком

Скасувати

Дякуємо!