Поскольку мы постоянно развиваем нашу платформу, наша команда обновляет блоки в редакторе как можно чаще, чтобы предоставить нашим пользователям более широкий набор функций. Однако иногда эти обновления влияют и на рабочие способности предыдущих версий блоков.

Если определенный блок не отображается на вашем опубликованном сайте, выполните действия, описанные ниже.

Устранение неполадок с блоками

Поменяйте или очистите среду, в которой вы просматриваете свой веб-сайт.

Эта проблема может отображаться только на вашей стороне из-за сохраненных куки/кеш файлов в вашем браузере — перейдите к шагам в статье Проблемы в редакторе и аккаунте, чтобы устранить её.

Проверьте, обновили ли вы блок.

Перейдите в настройки своего блока и проверьте, есть ли у него кнопка Обновить:



Если кнопка есть, щелкните по ней и повторно опубликуйте свой веб-сайт, чтобы изменения вступили в силу.

Проверьте, используете ли вы новую версию блока.

Для этого перейдите на вкладку Информация в настройках вашего блока:



Имя вашего блока должно содержать wireframe-series -.... Блоки, содержащие в своих именах other, zapdos и прочее — старые. В таком случае добавьте новый блок из нашей галереи блоков.

Повторно добавьте тот же блок из галереи блоков.

Если блок неправильно отображается на вашем веб-сайте, некоторые элементы отсутствуют в его макете или вовсе пропало его содержимое, это означает, что вы используете устаревшую версию блока.

В этом случае добавьте тот же блок на ваш сайт и наполните его соответствующим контентом из устаревшего блока. Затем удалите предыдущий блок и опубликуйте свой сайт.

Если ничего не помогло, свяжитесь с нами в чате или на почте support@weblium.com.

Обновлено на: 18/03/2021