Когда вы подключаете свой домен к сайту на Weblium, может понадобиться 24-48 часов, прежде чем записи обновятся по миру. Это стандартная процедура, скорость исполнения которой зависит от скорости обновления информации у разных провайдеров. В течение этого времени, соединение может быть нестабильным или же сайт может быть доступен не на всех устройствах.

Если прошло достаточно времени, но домен все еще не работает, проверьте возможные причины ниже.

Устранение неполадок с подключением домена

Убедитесь, что вы указали правильные записи без опечаток в соответствующее поле.

В зависимости от способа подключения домена, это будет NS (nameserver) или A записи. В статье Присоединение собственного домена вы найдёте детальные инструкции по подключению своего домена к сайту.

Важно: имейте в виду, что, добавляя NS записи нашей платформы, вы также должны удалить предыдущие записи.

Очистите браузер от устаревшей информации, удалив файлы кеш и куки.

Попробуйте зайти на сайт с Инкогнито режима в браузере.

Зайдите на сайт с разных устройств — например, с ноутбука, телефона, планшета.

Временно отключите расширения в вашем браузере — например, Adblock, VPN и так далее.

Если это не помогло, напишите нам в чат либо support@weblium.com.
Была ли эта статья полезна?
отменить
Спасибо!