• English
• Portuguese
• Russian

Перейти на сайт

• Проблемы в редакторе и аккаунте

  Если у вас возникли трудности с открытием редактора, загрузкой медиа, редактированием самого сайта, следуйте инструкциям ниже. Проблемы в редакторе и аккаунте Очистите кеш и куки в своем браузере. Файлы cookie — это файлы, создаваемые веб-сайтами, которые вы посещаете, которые сохраняет ваш браузер. В кеш-памяти сохраняется определенная информация с веб-страниц (например, изображения) для более быстрой их повторной загрузки. Когда вы используете какой-либо браузер, эта информация сохранОчень популярный

• Поддерживаемые браузеры

  Чтобы избежать проблем при редактировании или просмотре сайта, убедитесь, что вы обновили свой браузер до последней версии.   Вы можете ознакомиться с поддерживаемыми браузерами ниже. Поддерживаемые браузеры для редактирования Chrome (57 и выше) Firefox (52 и выше)   Safari (10.1 и выше)  Microsoft Edge (16 и выше) Мы также рекомендуем отключить все возможные расширения во время редактирования, чтобы предотвратить неожиданные неполадки.Некоторые читатели

• Не получается зайти в аккаунт

  Вы можете столкнуться с проблемами при входе в свою учетную запись Weblium по нескольким причинам. Исходя из нашего опыта, в 99% случаев вы сможете устранить эти причины локально. Ознакомьтесь с наиболее распространенными сценариями и действиями по устранению неполадок ниже. Неправильное имя пользователя или пароль Если вам выдает ошибку при попытке логина в свой аккаунт, cначала проверьте правильность введенного вами имени пользователя. Если все верно, то проблема, скорее всего, заключаНесколько читателей

• Проблемы с оплатой

  Если вы наткнулись на какие-либо проблемы, связанные с оплатой услуг на Weblium, статья ниже расскажет об основных их причинах и возможных решениях. Решение проблем с оплатой подписок Если вы пытаетесь оплатить какую-либо подписку или услугу Weblium, и ваш платеж был отклонён, это может быть связано с тем, что метод оплаты недействителен, платёжные реквизиты были введены неправильно или возникла проблема с вашим банком или браузером. Чтобы решить проблему, проверьте следующие шаги:Несколько читателей

• Проблемы с подключением домена

  Когда вы подключаете свой домен к сайту на Weblium, может понадобиться 24-48 часов, прежде чем записи обновятся по миру. Это стандартная процедура, скорость исполнения которой зависит от скорости обновления информации у разных провайдеров. В течение этого времени, соединение может быть нестабильным или же сайт может быть доступен не на всех устройствах. Если прошло достаточно времени, но домен все еще не работает, проверьте возможные причины ниже. Устранение неполадок с подключением доменаНекоторые читатели

• Блок не отображается на опубликованном сайте

  Поскольку мы постоянно стараемся развивать нашу платформу, наша команда обновляет блоки в редакторе как можно чаще, чтобы предоставить нашим пользователям более широкий набор функций. Однако иногда эти обновления влияют и на рабочие способности предыдущих версий блоков. Если определенный блок не отображается на вашем опубликованном сайте, выполните действия, описанные ниже. Устранение неполадок с блоками Поменяйте или очистите среду, в которой вы просматриваете свой веб-сайт. Эта проблеНесколько читателей

• Не приходят уведомления с контактной формы

  Контактные формы — это основной способ связаться с вашими посетителями на сайте и развивать ваш бизнес, принимая соответствующие запросы. Если вы не получили оповещения из контактной формы на своем веб-сайте на вашу электронную почту, выполните следующие действия, чтобы решить эту проблему. Не приходят уведомления с контактной формы Проверьте, правильно ли вы подключили электронную почту к контактной форме. Если адрес электронной почты не настроен для вашей контактной формы, вы увидитеНекоторые читатели

• Скорость загрузки сайта

  Скорость загрузки сайта является одним из ключевых факторов, который помогает повысить конверсию и удержать трафик. Weblium постоянно улучшает скорость рендеринга сайтов и проводит внутреннюю оптимизацию. Но также существуют внешние факторы, которые могут повлиять на время загрузки каждой страницы на вашем сайте.   Факторы, которые могут влиять на скорость сайта: кэширование браузера;   подключение к интернету (например, сайт может загружаться медленнее в 3G, чем Wi-Fi);   устроПопулярный