Коли ви підключаєте свій домен до сайту на Weblium, може знадобитися 24-48 годин, перш ніж записи оновляться у всьому світі. Це стандартна процедура, швидкість виконання якої залежить від швидкості оновлення інформації у різних провайдерів. Протягом цього часу з'єднання може бути нестабільним або сайт може працювати не на всіх пристроях.

Якщо пройшло достатньо часу, але домен все ще не працює, перевірте можливі причини нижче.

Усунення несправностей з підключенням домену

Переконайтеся, що ви вказали правильні записи без помилок у відповідних полях. Залежно від способу підключення домену, це буде NS (nameserver) або A записи. У статті Підключення власного домену ви знайдете детальні інструкції з підключення свого домену до сайту.

Важливо: майте на увазі, що, якщо ви додаєте NS-записи Weblium, ви також маєте видалити попередні NS-записи.

Очистіть браузер від застарілої інформації, видаливши файли кеш і cookie.

Спробуйте зайти на сайт з режиму інкогніто в браузері.

Зайдіть на сайт з різних пристроїв — наприклад, з ноутбука, телефону, планшета.

Тимчасово вимкніть розширення в браузері — наприклад, Adblock, VPN тощо. Деякі з них можуть блокувати роботу сайтів.

Якщо це не допомогло, напишіть нам в чат або на support@weblium.com.
Чи була ця стаття корисною?
Скасувати
Дякуємо!